QUEEN ROCKショップガイド

• 会社概要
• 配送について
• お支払方法について
• キャンセル、返品、交換について
• お問い合わせ先
• 個人情報の取り扱いについて

会社概要

【会社概要】 販売事業者名：キューアル商事株式会社 ショップ名：QUEEN ROCK 所在地：〒3430828　埼玉県越谷市レイクタウン5-12-20 代表者：神崎　修一

配送について

【配送方法】 ●配送会社：ヤマト運輸（ネコポス） 　　　　　　ヤマト運輸（宅急便） 上記いずれかの配送方法にて発送致します。

お支払方法について

【お支払方法】 クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。 ◆クレジットカードについて 　下記のクレジットカードをご利用いただけます。 　Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて 　送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

【キャンセル】 ご注文後のキャンセルは不可となります。ご了承の上ご注文ください。 【商品変更・住所変更・再配達】 ◆発送完了後の商品変更は不可となります。注文商品に間違いが無いかご確認の上ご注文願います。 ◆発送完了後の住所変更は不可となります。登録住所に間違いが無いかご確認の上ご注文願います。 ◆受取辞退・長期不在・住所不備不明等で弊社へ返送された場合、返送および再配達の送料をご負担いただきます。 【返金・交換】 ◆初期不良・破損の場合のみ対応させていただきます。 ◆原則としてお客様都合の返金・交換は不可となります。可能の場合は発生する送料等をご負担いただきます。 ◆商品到着後7営業日以降の返品・交換は不可となります。 ◆在庫切れの場合、入荷後の発送、もしくは返金によるご対応とさせていただきます。 ※返金・交換希望の際は、必ず弊社へご連絡の上、弊社からのご案内に沿ってご返送願います。弊社側からのご案内前に、商品をご返送いただいた場合は、その後の対応はいたしかねます。

お問い合わせ先

【お問い合わせ】 店舗直通　048-915-6266

個人情報の取り扱いについて

1．個人情報の管理方法 お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、 当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。 2．個人情報の利用目的 当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的（以下「利用目的」といいます）のために利用いたします。 (1)　ご注文の確認、照会のため (2)　商品発送の確認、照会のため (3)　当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため (4)　お問合せ、ご要望への返信のため (5)　商品代金を請求させていただくため (6)　その他、サービス向上のため 3．個人データの第三者提供について 当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。 (1)　お客様の同意がある場合 (2)　お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合 (3)　法令に基づき開示することが必要である場合