LIFESTAショップガイド
会社概要
フォルダ株式会社〒1500002 東京都渋谷区渋谷3-10-15
TEL:0570-088-087
代表者:久保山 直貴
店舗運営責任者:久保山 直貴
店舗セキュリティ責任者:久保山 直貴
配送について
商品発送のタイミング特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
お支払方法について
◆マイル/クレジットカードにてお支払いが可能です。◇マイル/クレジットカードでのお支払い
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
詳細はANA Mallガイドページをご確認ください。
※ANA Mall店においては、ANAカード割引は適用されません。予めご了承ください。
◇マイルでのお支払い
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
詳細はANA Mallガイドページをご確認ください。
また、マイルについての基本ルールはANA Mallマイルについてのご案内をご確認ください。
◇クーポンの取り扱いについて
詳細は、クーポン・キャンペーンのご紹介およびANA Mallよくあるご質問ページをご確認ください。
◆領収書について
ANA Mall会員でのご購入の場合はマイページより出力が可能です。詳細はANA Mallよくあるご質問ページをご確認ください。 ゲスト購入の方はお客様サポートデスクへお問い合わせをお願いいたします。
※代金引換の場合は運送会社からお渡しする受領書が領収書になります。
キャンセル、返品、交換について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お問い合わせ先
カスタマーサポート：info@lifesta.jp営業時間：9時-17時