Dshopone ANA Mall店ショップガイド
会社概要
販売事業者名 ：株式会社ドラゴンスレイヤーショップ名 ：Dshopone ANA Mall店
所在地 ：〒419-0317
静岡県富士宮市内房3894-1
TEL ：0544-29-7323
代表者 ：後藤 勇太
店舗運営責任者：若林 夏生
店舗セキュリティ責任者：石川 琴美
配送について
【配送料金】全国一律送料0円
※北海道・沖縄・離島・一部地域は除く
【配送業者】
ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸
※商品により配送業者が異なります。配送業者はご指定いただけません。
【ご注意事項】
・外装箱に直接送り状を貼らせていただく場合がございます。
・配送業者により日曜・祝日は商品の発送・配達は出来かねます。
予めご了承くださいませ。
お支払方法について
◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
当店では原則、返品・返金対応は行っておりません。下記内容でご了承頂ける場合のみご対応させていただきます。
※対応可能期間は商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみとなります。
・未使用かつ未開封の場合：商品代金(税込)の80％での返金
※再販手数料、配送中の商品のダメージ等考慮
・開封済みの場合：商品代金（税込）の50%での返金
※発送時送料、返送時送料はご負担いただきます
・受け取り拒否 、長期不在による受け取り不能などによる返品：商品代金(税込)の80％での返金
以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
・メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
・商品タグが外されている
・部品のビニール包装が開封されている
・ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
下記の場合は返品・返金対応致しかねます。
・商品箱、保証書、付属品等に書込みのある商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・大型商品（32インチ以上のテレビ・大型マッサージ機・洗濯機・冷蔵庫・エアコン・設置済みの場合など）
・商品内にきず、指紋、よごれ等がある
・その他、商品自体に使用された形跡がある
返品の際、付属品すべて揃っていない場合半額になります。
返送の際は再度ご確認をお願いいたします。
・当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
お問い合わせ先
メール受付：9：00-12：00、13：00-17：00電話受付 ：9：00-12：00、13：00-15：00
※土曜・日曜は定休日となります。その他休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
電話番号：0544-29-7323
FAX ：0544-29-6680
メールアドレス：info.ana@dshopone.co.jp
営業日について
営業日：平日 9：00-17：00※土日・大型連休・店舗休業日除く
※営業日であっても、配送業者様都合により、発送が出来かねる場合がございます。
お問合せ受付時間：お問い合わせ先欄をご確認ください。
個人情報の取り扱いについて
１．個人情報取り扱いに関する基本方針[Dshopone ANA Mall店](以下、当社といいます)では、
当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど
お取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲の
プライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
なお下記に定めのない内容については、
ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）
の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。
なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関する
プライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）
の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されます。
２．個人情報の管理方法
当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、
適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の
防止のために必要な安全管理措置を講じています。
３．個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。
また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を
助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。
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（２）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため
（３）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため
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また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、
法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、
いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。