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配送について

お支払方法について

クレジットカード決済、マイル支払い、代金引換決済がご利用いただけます。

■クレジットカードについて

下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

■マイル支払いについて

送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

■代金引換について

代金引換をご選択の場合、決済手数料として330円、購入金額が1万円以上の場合は440円が別途必要となります。

キャンセル、返品、交換について

■キャンセルについて

キャンセルご希望の場合は当店へご一報ください。当店から発送が完了している場合はお客様に送料をご負担いただくことがございます。予めご了承ください。

■返品・交換について

使用感や自分に合わない等のイメージ違い、サイズ交換カラー交換等の「お客様都合による返品や交換」は当店ではお受けできません。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合（初期不良等）あるいはご注文と異なる場合は、お届け後１週間以内にE-mailかお電話でご連絡下さい。

その他、以下の場合は返品・交換をお受けすることができません。

• お届けから1週間以上経過している場合
• 初期不良がなく開封済みの場合
• 当店でご購入いただいておらず、当店にてご注文の履歴が確認できない場合
• ご返送いただく商品の紛失、もしくは商品の一部が不足している場合
• 当店が提示する商品の取り扱い注意を遵守されていない場合（枕本体を洗濯してしまった、商品の故意な破損、汚損など）

お問い合わせ先

下記お問い合わせ先か、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

営業日について

個人情報の取り扱いについて

■個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

• お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
• 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
• お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
• お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
• 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
• お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
• お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

■個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

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当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。 ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

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