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ご注文からお届けまでの流れ

STEP01

カートを入れる

カートを入れる

欲しい商品を選択し「買い物かごに入れる」ボタンをクリック。

STEP02

自動送信メール(ANA Mallから)

自動送信メール(ANA Mallから)

ご注文直後にANA Mallから自動送信メールが届きます。

STEP03

受付完了メール

受付完了メール(ANA Mallから)

弊社から注文受付のご案内をさせていただきます。

STEP04

商品の発送

商品の発送

お届け予定日につきましては、受付完了メールをご確認下さい。

STEP05

商品発送メール

商品発送メール(ANA Mallから)

弊社から発送完了したことを伝票番号を記載しご連絡します。

※一部の産地直送商品や定期便については、商品発送メールは送信されませんので、あらかじめご了承ください。

STEP06

商品到着

商品到着

商品の内容をご確認ください。

インフォメーション

重要なお知らせ

商品によっては、沖縄・離島などの一部地域にお届けできない場合がございます。その場合、ご注文を頂いてもキャンセルする場合がございます。

弊社でご注文いただいたお客様に、弊社グループの通信販売や、催事・イベントなど他の事業のご案内を郵便物やメール等でお送りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。各種カタログ・ダイレクトメール送付中止のご依頼は「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。

配達日時の指定は出来ません。(一部、配達日指定可能商品を除く)買い物カゴの特記事項・備考欄・フリガナ欄等のスペースに日付指定をご記入された場合でも、ご希望には添いかねますので、ご了承ください。

お支払いについて

以下からお選びいただけます。

  • マイル
  • クレジットカード

詳しくはこちら

配達について

お届けは産地直送となります。配送会社等は商品ごとに異なるため、商品ページ内の「配送について」をご確認ください。

送料無料
ただし、沖縄・離島については追加送料をいただきます。

詳しくはこちら

返品・交換について

食品という商品特性上、原則としてお客様のご都合や長期不在等によるご返品はお断りしております。

万が一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。なお、生鮮野菜・青果物については、経過日数と共に痛みが生じますので、商品お届けより1日以内にご連絡下さい。

詳しくはこちら

お問い合わせについて

有限会社アズ

〒556-0011 大阪市浪速区難波中3-9-3 208号

店舗運営者:商事部企画室

店舗連絡先:お問い合わせはこちら

※ご注文後、ANA Mallならびに弊社より送信される自動送信メールに対してご返信いただいてもご対応できませんので、お問合せの際は上記「店舗連絡先」よりご連絡ください。