大雪商店 ANA Mall店ショップガイド
会社概要
店舗名：大雪商店 ANA Mall店販売業者：西野目産業株式会社
販売責任者：佐藤 秀樹
所在地：〒070-0036 北海道旭川市６条通１４丁目右９西野目産業ビル2階
配送について
【お届け方法】宅配便
クール便
●配送業者
地域により佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかになります。
運送会社につきましては弊社にお任せ願います。
●配送希望日・時間指定
到着時間は指定できます。
御記入の無い場合は指定無しとさせていただきます。
指定日はカート内の配送希望日・希望時間の選択範囲内でご指定下さい。
配送希望時間
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●お願い
お届け日・お届け時間につきましては、離島・一部地域や該当商品の発送条件により、又、天候（台風や大雪等の自然災害）や交通事情に伴い、お客様が指定されましたご希望のお届け日・お届け時間に、商品をお届け出来ない場合がございます。
特にパーティー等でご利用日が決まっている場合には、ご希望日よりも、1日以上前のお届け日をご指定下さいますようお願します。
弊社としましても、お客様のご希望に沿えますように、努力しておりますが、天候、交通事情等、予期せぬ事態におきましては、どうしても遅延が発生する恐れがございます。
【送料】
送料料金表
北海道内：900円(税込)
東北・関東・信越：1,100円(税込)
北陸・東海・関西・中国：1,400円(税込)
四国・九州：1,600円(税込)
沖縄：4,000円(税込)
○※クール便指定商品はクール料金 全国500円追加となります。
○冷凍品は温度帯の違う常温品・冷蔵品を一緒にご購入することができません
○常温品と冷蔵品につきましては同梱可能となります。その際の温度帯は冷蔵発送となりますのでご了承願います。
○同じ温度帯商品でしたら何個お買い求めいただきましても送料はまとめて１個分のみとなります。
○お届け先1件につき購入額18,000円以上で送料無料。
○送料無料・送料込み商品でも沖縄県への発送の場合は別途配送料がかかります。
【お引き渡し時期について】
商品は、ご清算完了後の発送となります。
そのため、配達指定日がある場合でも清算が完了していない場合発送いたしません。
お支払方法について
【お支払い方法】クレジット決済、マイル支払い、代金引換がご利用頂けます。
※ご注文後のお支払方法の変更はできません。
●クレジットカードでのお支払い
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
詳細はANA Mallガイドページをご確認ください。
●マイルでのお支払い
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
詳細はANA Mallガイドページをご確認ください。
また、マイルについての基本ルールはANA Mallマイルについてのご案内をご確認ください。
キャンセル、返品、交換について
●基本的に、返品・キャンセルはお受けできません。●返品・交換の条件
品質には万全を期しておりますが、万一、不良品等がございましたら、お手数ですが、下記住所まで着払いでお送りください。折り返し、代替え品をお送り致します。
※その場合は、到着日を含む3日以内にご一報をください。1週間を超えた場合、基本的に返品はお受けできません。
また、その際お手数ですが
（1）到着日
（2）不良内容
（3）お客様の氏名・住所・電話番号をメモしていただき同梱願います。
不良品返送先
大雪商店 ANA Mall店
〒070-0036
北海道旭川市6条通14丁目右9号西野目産業ビル2階
TEL 0166-25-6370
お問い合わせ先
大雪商店 ANA Mall店〒070-0036
北海道旭川市6条通14丁目右9号西野目産業ビル2階
TEL 0166-25-6370
営業日について
インターネットでの注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日9:00－16:00
※土日祝日・年末年始はお休みを頂いております。
個人情報の取り扱いについて
【プライバシーポリシー】「大雪商店 ANA Mall店」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社ANA Mall店またはANA X株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をANA X株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をANA X株式会社に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ANA X株式会社に提供される情報についてはANA X株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
酒類の販売について
20歳未満への酒類販売は、法律で禁止されております。ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。【酒類販売管理者標識】
販売場の名称及び所在地：北の森ガーデン 旭川市6条通14丁目右9号西野目産業ビル2階
酒類販売管理者の氏名：松枝 志麻
酒類販売管理研修受講年月日：令和7年10月16日
次回研修の受講期限：令和10年10月15日
研修実施団体名：旭川小売酒販組合