ANSWER JAPAN ANA Mall店ショップガイド
会社概要
販売事業者名：株式会社カーズ・コーポレーションショップ名：ANSWER JAPAN ANA Mall 店
所在地：〒341-0037 埼玉県三郷市高州2丁目363番地
販売責任者名：吉田 篤
配送について
◆配送についてご注文確認後、１～６営業日に発送いたします。
＊土日祝、GW、夏季、年末年始は休店日となります。
通常ヤマト運輸での発送となりますが、場合により他の配送会社となる場合がございます。
お支払方法について
◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
◆キャンセル出荷準備に入った場合はキャンセルができません。
お客様都合での返品となりますのであらかじめご了承ください。
ご注文のキャンセルに関しましては、メールにてご連絡お願いいたします。
Mail：order-gad3000@cars-corp.jp
※必ず、下記情報をご記入ください。
（1）ご注文番号 （2）お名前 （3）ご連絡先電話番号 （4）ご連絡先メールアドレス
◆お客様都合による返品・交換
・未使用・未開封のもので、商品到着後8日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。
・ 商品到着後９日以降の返品及び、使用済み・開封済みの場合は一切お受けできません。
・ 商品ページに「返品不可」と記載されている商品については、未開封・未使用でも返品をお受けすることはできません。
・ 返品商品の送料及び返金に関る各種手数料は、お客様負担とさせていただきます。
・ ご返金額は、購入商品の商品代金と消費税の合計から各種手数料を引いた金額となります。
・ 商品を着払いでご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
・ 受取拒否の場合は、往復分の送料実費及び代引手数料をお客様にご請求させていただきます。
◆商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後14日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
交換をご希望であっても、交換対応ができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。
≪お願い≫
・宅配便・郵パック等、必ず送り状のお客様控が手元に残る方法でお送りください。
・返金手続きが完了するまで、送り状のお客様控は保管をお願いいたします。
・お客様都合によるご返品の場合の配送料はお客様負担とさせていただきますので、配送料「元払い」でお送りください。
お問い合わせ先
◆電話番号：048-948-0152◆メールアドレス：order-info@aj-yuno-veana.jp
営業日について
◆営業時間平日 10：00～17：00
土日祝、GW、夏季、年末年始は休業日となります。