韓国世界のグルメ＠キムやせショップガイド

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• 配送について
• お支払方法について
• キャンセル、返品、交換について
• お問い合わせ先
• 営業日について
• 個人情報の取り扱いについて
• 酒類の販売について

会社概要

販売事業者名：ファイブ・イー・ライフ株式会社 ショップ名：韓国世界のグルメ＠キムやせ 所在地：〒537-0024 大阪府大阪市東成区東小橋3-2-7 代表者：呉　実

配送について

土日祝・GW・お盆・年末年始は配送対応を行っておりません。 【利用する宅配会社】 運送会社：佐川急便・ヤマト運輸 ・1-9,999円------------880円 ・10,000円以上----------無料 10,000円以上お買い上げ頂いた場合でも、冷蔵便限定商品と冷凍便限定商品など、お届けが別便になる場合は、それぞれ送料を頂戴しております。悪しからずご了承願います。 ※送料として、北海道は550円、沖縄・一部離島は1,100円を別途頂戴します。 送料無料商品の場合も同様でございます。あらかじめご了承くださいませ。 【送料込商品の扱い】 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 同梱可能な温度帯であれば、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ※冷蔵便限定商品と冷凍便限定商品など、同じ便で発送不可能(同梱不可)な場合はそれぞれ送料を頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。 【海外配送について】 当店は海外へ発送を行っていません。

お支払方法について

◆クレジットカードについて 下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて 送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 ■お客様都合による返金 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 備考：商品の性質上、お客様のご都合による交換、返品は原則としてお受けいたしかねます。 ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 備考：商品の性質上、お客様のご都合による交換、返品は原則としてお受けいたしかねます。 ■商品等の不具合による返金 当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。 備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件：届いた商品に不具合があった場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料：店舗負担 再送料：店舗負担 備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 商品発送後の、お客様のご都合による受取拒否、長期ご不在等により商品が返品された場合には、商品代金・往復の送料・手数料などの損害実費をご請求させていただきます。

お問い合わせ先

お問い合わせ電話番号：06-6974-0055 お問い合わせメールアドレス：anainf@5e-life.com

営業日について

ストア営業日/時間：平日(月-金)：9:00-18:00 ※土日祝・GW・お盆・年末年始は除く

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報取り扱いに関する基本方針 [韓国世界のグルメ＠キムやせ](以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。 お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情 報を取り扱います。なお下記に定めのない内容については、 ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。 なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー (https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されます。 ２．個人情報の管理方法 当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のため に必要な安全管理措置を講じています。 ３．個人情報の利用目的 当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。 また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。 （１）商品購入手続き、商品発送のため （２）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため （３）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため （４）当社が取扱うキャンペーン等のため （５）法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため （６）お問い合わせ、依頼等への対応のため ４．個人データの第三者提供について 当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。 （１）お客様本人の同意がある場合 （２）法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合 （３）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合 （４）国または地方公共団体等が公的な事当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合 また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以 外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。

酒類の販売について

20歳未満への酒類販売は、法律で禁止されております。20歳未満の方のお申し込みはお受けできません。 （代理購入等の事情でも一切販売できません。） 酒類販売免許番号：東成法第248号