zucchero公式ショップガイド

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• 配送について
• お支払方法について
• キャンセル、返品、交換について
• お問い合わせ先
• 営業日について
• 個人情報の取り扱いについて

会社概要

販売事業者名：株式会社サライ ショップ名：zucchero 公式 所在地：〒541-0052 大阪市中央区安土町3-4-16 船場オーセンビル2F 代表者：藤川亜樹

配送について

佐川急便でのお届けとなります。

お支払方法について

◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

◆お客様都合 キャンセル 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 発送後であれば、一旦お荷物をお受け取りいただき お客様が返送料金をご負担いただけるようであれば 返品をお受けしております。 ◆お客様都合 返金 商品到着後、30日以内に限り イメージ違い等、お客様都合の返品もお受けしておりますので ご希望の場合は、事前にメールにてご連絡くださいませ。 お戻しにかかる送料はお客様負担でお願いします。 ◆お客様都合 交換 交換自体は可能ですが、交換にかかる送料は お客様負担でお願いをさせていただいております。 ◆商品等の不具合 返金 商品の初期不良・不具合等ございましたら、ご連絡いただけますと対応させていただきます。返金にかかる送料は弊社が負担をさせていただきます。 ◆商品等の不具合 交換 商品の初期不良・不具合等ございましたら、ご連絡いただけますと対応させていただきます。交換にかかる送料は弊社が負担をさせていただきます。

お問い合わせ先

メールにてお問合せ y.yasuda@sarai-bag.co.jp お電話にてお問合せ 06-6267-8771

営業日について

営業時間 9:30 - 17:00 ※土日祝日を除く

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報取り扱いに関する基本方針 [zucchero公式](以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレ スなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。 お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情 報を取り扱います。なお下記に定めのない内容については、 ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の定めに 従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。 なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー (https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されま す。 ２．個人情報の管理方法 当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のため に必要な安全管理措置を講じています。 ３．個人情報の利用目的 当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。 また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人 情報を利用しません。 （１）商品購入手続き、商品発送のため （２）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため （３）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため （４）当社が取扱うキャンペーン等のため （５）法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため （６）お問い合わせ、依頼等への対応のため ４．個人データの第三者提供について 当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。