紅茶専門店ロンネフェルト松江 ANA Mall店ショップガイド

• 会社概要
• 配送について
• お支払方法について
• キャンセル、返品、交換について
• お問い合わせ先
• 営業日について
• 個人情報の取り扱いについて

会社概要

◆販売業者 有限会社アニバーサリーカンパニー ◆運営統括責任者 仙田充利 ◆ショップ名 紅茶専門店ロンネフェルト松江ANA Mall店 ◆代表者 仙田充利 ◆所在地 島根県松江市西川津町4271 ◆電話番号 0852-61-8690

配送について

◆商品はヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。 【!!重要!!】ご不在の際は「不在連絡票」が宅配業者により投函されます。保管期限までに宅配業者に再配達をお客様よりご依頼下さい。 ◆メール便の商品はヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)でお届け致します。メール便の商品と通常商品を同時にご購入の場合は、まとめてゆうパックでのお届けになります。 ◆ご注文確認（前払いの場合はご入金確認後）の３営業日以内に発送ををこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。 ◆商品の在庫状況により、配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。その際には別途ご連絡いたします。 ◆繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により、配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。 ◆商品発送後、不在・受取拒否等で商品が弊社に返送された場合は、発送・返却にかかった往復の送料、各種手数料、梱包材費用をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払方法について

◆クレジットカードについて 下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて 送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。 ◆代金引換について 代金引換の場合、代金引換手数料と利用限度額は下記になります。 ◆Apple Pay について Apple Pay にご登録のカードにてお支払いが可能です。

キャンセル、返品、交換について

◆キャンセルについては、商品の発送前のみ承ります。 ◆食品という特性上、お客様都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。 ◆万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合には、迅速にご対応させていただきます。その際の返送料はこちらが負担いたします。 ◆一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後3日以上経過した商品についての返品はお受けできません。 【返送先】 有限会社　アニバーサリーカンパニー 〒690-0823 島根県松江市西川津町4271　ヴィーナスガーデン内1F TEL：0852-61-8690 E-mail：info@ronnefeldt-matsue.com

お問い合わせ先

◆営業時間帯について ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 ◆電話番号 0852-61-8690 ◆メールアドレス mail@ronnefeldt-matsue.com

営業日について

【営業時間】 11：00～18：00 【定休日】 毎週日曜日、水曜日

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報取り扱いに関する基本方針 紅茶専門店ロンネフェルト松江ANA Mall店(以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレ スなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。 お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情 報を取り扱います。なお下記に定めのない内容については、 ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の定めに 従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。 なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー (https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されま す。 ２．個人情報の管理方法 当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のため に必要な安全管理措置を講じています。 ３．個人情報の利用目的 当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。 また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人 情報を利用しません。 （１）商品購入手続き、商品発送のため （２）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため （３）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため （４）当社が取扱うキャンペーン等のため （５）法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため （６）お問い合わせ、依頼等への対応のため ４．個人データの第三者提供について 当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。 （１）お客様本人の同意がある場合 （２）法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合 （３）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場 合 （４）国または地方公共団体等が公的な事当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合 また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以 外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。