海の幸なのにYAMATO ANA Mall店ショップガイド

• 会社概要
• 配送について
• お支払方法について
• キャンセル、返品、交換について
• お問い合わせ先
• 営業日について
• 個人情報の取り扱いについて
• 酒類の販売について

会社概要

販売事業者名：株式会社YAMATO ショップ名：海の幸なのにYAMATO 所在地：〒985-0001　宮城県塩竃市新浜町3-13-14 代表者：都留　城太郎 東北は宮城県「生マグロで有名な塩竃市」で自社工場・冷凍庫・事務所を構え、運営しております。 三陸と言えば世界三大漁場があり、多種多様な海産物に恵まれています。 またブランド牛をはじめ、名物として牛タンもあり、食が豊富な地域でもあります。 弊社は輸入、仕入れ、梱包から発送まで自社一貫体制で行っており、安心・安全な食材をお手頃価格でお届けしております。

配送について

業者：ヤマト運輸 配送サービス名：宅急便 ・クール宅急便 ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日～5日以内の発送をこころがけております。 万一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。時間指定もうけたまわります。日時指定をされた際はできる限り御要望にお答え致しますが、天候・道路状況等によりお届けできない際は御了承下さい。 当店は、お客様より入力頂きました送付情報に基づき出荷致します。 お客様のご都合により、商品受領して頂けない状況となりました場合は、当店からの発送日を起点に1週間経過後にお荷物を引き上げさせて頂き、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 また、当店への返却に要する輸送費・手続料として1,250円をご請求させて頂きます。 ※以下の地域へのクール配送は終了となりました。 東京都小笠原諸島と伊豆諸島（青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村（式根島含む）・御蔵島村・三宅村・小笠原村）からのご注文は、荷物乗船後「常温」での輸送となります。 解凍状態でのお届けとなりますためご了承ください。 。

お支払方法について

クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。 ◆クレジットカードについて 　下記のクレジットカードをご利用いただけます。 　Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて 　送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

返品条件等販売に関する重要事項 生ものの販売となりますので当店の不手際等で商品に問題が生じた 場合のみ受付いたします。 1） 返品について 返品は到着後２営業日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が負担いたします。 ※ご注意 当店は、お客様より入力頂きました送付情報に基づき出荷致します。 お客様のご都合により、商品受領して頂けない状況となりました場合は、当店からの発送日を起点に1週間経過後にお荷物を引き上げさせて頂き、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 また、当店への返却に要する輸送費・手続料として1,250円をご請求させて頂きます。 ★返品連絡先 メールアドレス：uminosachi-ana@seafoods-yamato.com 返送先住所：宮城県塩釜市新浜町3-13-14 担当者　　：佐藤 由治

お問い合わせ先

メールアドレス：uminosachi-ana@seafoods-yamato.com 会社名:株式会社YAMATO(海の幸なのにYAMATO) 住所:宮城県塩釜市新浜町3丁目13-14 【必読】電話での対応中止のお知らせ 現在、当店では、お客様と直接お話をさせて頂く形態となる電話での対応を行っておりません。 国が推進する働き方改革への対応、人員不足、スタッフの精神衛生への配慮が理由となります。 お客様には不都合をおかけすることもあるかと存じますが、メールにて対応させて頂きますので、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 【特定電子メール法に基づく表示】広告メール、宣伝メール、迷惑メールの送信はお断しております。 メールでのお問い合わせの際は、必ず「お名前」「受注番号」をご一緒にご記載ください。 3営業日以上経っても弊社からの返信がない場合は、意図しない迷惑メールへの振り分けやメール未着の可能性がございます。 弊社より送信されたメールが迷惑メール・スパムフォルダに入っている場合、メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により『迷惑メール』と判定されている事がございます。 スパムフォルダ 、または迷惑メールフォルダをご確認下さい。 自動振り分けによるメール未着につきましては メール サービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、 弊社だけでは解決できないのが現状でございます。 お手数ですが、ドメインが「@seafoods-yamato.com」を含むメールアドレスの 振り分け設定 をお願いします。 携帯電話で受信拒否設定をされている場合、ドメインが「@seafoods-yamato.com」のメールを受信できるよう設定して下さい。 下記のドメインのお客様はご注意下さい < hotmail.com hotmail.co.jp hotmail.co.jp ybb.ne.jp goo.co.jp ・・・　その他フリーメール 上記のドメインのメールアドレスは、サーバー上で、受信規制がされている場合がございます。 迷惑メールフォルダ、ゴミ箱に当店からのメールが無いかをご確認ください。お問い合わせの際には、ご購入履歴内のマーページよりご連絡いただけますと幸いです。 上記のいずれでも確認できない場合には、通信障害も考えられます。

営業日について

ご注文は365日/24時間受け付けております。 メールでのお問い合わせ 10:00～12:00、13:00～16:00（土日祝除く） （12:00～13:00は昼休憩のため対応いたしかねます） 土・日・祝祭日は休業日となっております。 ご注文確認メールの送信およびお問い合わせへのお返事は翌営業日となりますのでご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

「海の幸なのにYAMATO｜」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。 ご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。 弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。 ・会員個人情報は、目的以外の利用は致しません。 ・会員個人情報は、第三者への開示は致しません。 ・その他適切な管理を定期的に行います。

酒類の販売について

酒類販売管理者標識 販売所の名称及び所在地:宮城県塩竈市新浜町3-13-14 酒類販売管理者の氏名:佐藤由治 酒類販売管理研修受講年月日:2024年6月20日 次回研修の受講期限:2027年8月19日 研修実施団体名:宮城県小売酒販組合連合会