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会社概要

株式会社トップカルチャー 〒9500908 新潟県新潟市中央区幸西3-1-6蔦屋書店 新潟万代内 TEL:0252490066 FAX:0252651260 代表者:清水 大輔 店舗運営責任者:江連 亮(経営企画室) 店舗セキュリティ責任者:江連 亮

配送について

ヤマト運輸 商品発送のタイミング 当店では配送の日時指定を受け付けておりません。 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1～７営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１～７営業日以内に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お支払方法について

■クレジットカード 払いについて ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせはANAmallまでお問合せ下さい。 ■マイル支払いについて 　送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） 当店では、ご注文後にデータ連携完了した後でのお客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。 ■お客様都合による返金 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 ■商品等の不具合による交換・返金 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 未使用の場合に限り、商品到着から5日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。まずは購入履歴よりお問い合わせくださいませ。 対応可能期間 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お問い合わせ先

郵便番号 9500908 住所 新潟県新潟市中央区幸西3-1-6蔦屋書店 新潟万代内 電話番号 0252490066 FAX番号 0252651260

個人情報の取り扱いについて

■個人情報の取り扱い お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。