ベネクス公式ANA Mall店ショップガイド

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• キャンセル、返品、交換について
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• 営業日について
• 個人情報の取り扱いについて
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会社概要

販売事業者名：株式会社ベネクス ショップ名：ベネクス公式 ANA Mall店 所在地：243-0018 神奈川県厚木市中町4-4-13 浅岡ビル4F 代表者：中村 太一

配送について

9,900円以上で無料 ・配送会社：佐川急便 ・海外および離島など一部エリアへの配送は対応できかねます

お支払方法について

クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。 ◆クレジットカードについて 　下記のクレジットカードをご利用いただけます。 　Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

返品期限：商品到着日より7日以内 返品送料：お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 不良品：当社までご連絡をいただければ、速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

お問い合わせ先

TEL：046-200-9288 Mail：info@venex-j.co.jp

営業日について

月～金 10:00～17:00　土・日・祝 休業

個人情報の取り扱いについて

制定日　2018年　9月30日 当社は、経営方針のひとつである「誠実で公正な企業活動の実践」の基、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。 また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。 1.当社はリカバリーウェアの企画・製造・販売等に関する事業、並びに従業者の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。 2.当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。 3.当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。 4.当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。 5.個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。 本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、必要に応じて利害関係者が入手可能なように当社のホームページ、パンフレット等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。 株式会社ベネクス　代表取締役　中村　太一 以上 【個人情報に関するお問合せ／苦情・相談窓口】 〒243-0018　神奈川県厚木市中町4-4-13　浅岡ビル4F 株式会社ベネクス　個人情報保護管理者　コーポレート本部 社員 メールアドレス：pmark_info＠venex-j.co.jp TEL：046-200-9288 （受付時間　平日10:00-17:00） FAX：046-200-9368

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