ANAグループ直営店ANA LIVE SHOPPINGショップガイド
会社概要
販売事業者名：ANA X株式会社ショップ名：ANAグループ直営店ANA LIVE SHOPPING
所在地：〒103-0027 東京都中央区日本橋2-14-1
代表者：神田 真也
配送について
リクエストを受け取ってから、原則２~3週間前後にご指定の日本国内のお届け先へお届けいたします。ただし、予約販売の商品は対象外となり、詳しくは商品詳細ページをご参照ください。
なお、販売商品によってはこの限りではありません。
詳しくは商品詳細ページをご参照ください。
お支払方法について
クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
◆キャンセルについて購入後のキャンセルについて ご購入から24時間以内に限りお受けいたします。
注文番号を記載の上、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
キャンセルの場合、お支払代金全額を返金いたします。
お問い合わせ： https://anamall.ana.co.jp/shop/contact/contact.aspx
受付時間：平日（月～金）9:00～18:00
◆返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換 商品到着後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
また、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させて頂きます。
お問い合わせ先
お問い合わせ： https://anamall.ana.co.jp/shop/contact/contact.aspx受付時間：平日（月～金） 9:00～18:00
営業日について
平日（月～金） 9:00～18:00個人情報の取り扱いについて
1.個人情報取り扱いに関する基本方針[ANAグループ直営店ANA LIVE SHOPPING](以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレ スなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情 報を取り扱います。
ANA Xプライバシーポリシー https://www.ana.co.jp/ja/jp/guide/terms/ana-x_privacy/ なお下記に定めのない内容については、 ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx)の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。
なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー (https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx)の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されま す。
2.個人情報の管理方法
当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要な安全管理措置を講じています。
3.個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。
また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人 情報を利用しません。
(1)商品購入手続き、商品発送のため
(2)マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため
(3)本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため
(4)当社が取扱うキャンペーン等のため
(5)法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため
(6)お問い合わせ、依頼等への対応のため
4.個人データの第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
(1)お客様本人の同意がある場合
(2)法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場 合
(4)国または地方公共団体等が公的な事当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以 外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。
酒類の販売について
20歳未満の方への酒類の販売はいたしません。（代理購入等の事情でも一切販売できません。）20歳未満の方の飲酒は法律で固く禁じられております
＜酒類販売管理者標識＞
販売場の名称：ANA X ECサイト
販売場の所在地：東京都中央区日本橋2丁目14-1
酒類販売管理者の氏名：阿部 慶彦
酒類販売管理研修受講年月日：2022年3月3日
次回研修の受講期限：2025年3月5日
研修実施団体名：一般社団法人 日本ボランタリーチェーン協会