郵便局物販サービス ANA Mall店ショップガイド
会社概要
【会社概要】販売事業者名：株式会社郵便局物販サービス
ショップ名：郵便局物販サービス ANA Mall店
所在地：東京都江東区東陽4丁目1番13号 東陽セントラルビル
代表者：代表取締役社長 荒若 仁
配送について
・宅配便【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
・クール便
【業者】日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
・クール冷凍便
【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
※商品発送のタイミングについては、
商品によって異なりますため各商品ページをご確認下さい。
お支払方法について
◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
※当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間 商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お問い合わせ先
メールアドレス：anamall_cs@jp-ts.jpフリーダイヤル： 0120-011-736
受付時間
＜月～金＞ 10:00～17:00(※土日祝・年末年始を除く)
※12/29～1/3は受付を行っておりません
個人情報の取り扱いについて
１．個人情報取り扱いに関する基本方針株式会社郵便局物販サービス(以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。なお下記に定めのない内容については、 ANA Mallに関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。
なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されます。
２．個人情報の管理方法
当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要な安全管理措置を講じています。
３．個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。
また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。
（１）商品購入手続き、商品発送のため
（２）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため
（３）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため
（４）当社が取扱うキャンペーン等のため
（５）法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため
（６）お問い合わせ、依頼等への対応のため
４．個人データの第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
（１）お客様本人の同意がある場合
（２）法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合
（４）国または地方公共団体等が公的な事当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。
酒類の販売について
【酒類販売管理者標識】販売場の名称：株式会社郵便局物販サービス
所在地：東京都江東区東陽四丁目1番13号 東陽セントラルビル
酒類販売管理者の氏名：上敷領晋史（カミシキリョウアキフミ）
酒類販売管理者研修受講年月日：2023年9月19日
次回研修の受講期限：2026年9月18日
研修実施団体名：一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会