HARIOショップガイド

会社概要
配送について
お支払方法について
キャンセル、返品、交換について
お問い合わせ先
個人情報の取り扱いについて

会社概要

販売事業者名：HARIO株式会社ショップ名：HARIO Official Shop ANAMALL店所在地：〒103-0006 東京都中央区日本橋9-3 代表者：柴田匡保

配送について

◆ご注文製品のお届けは通常、運送会社が代行配達いたします。 ◆ご注文製品は、当日15時までのご注文の場合、当日中に発送致します。商品により倉庫が異なる等の理由で1週間以内のお届けとなる可能性がございます。 ※在庫切れの場合、夏季・年末年始・土日・祝日のご注文は上記よりお時間をいただく場合がございます。 ◆弊社の提携する配送業者が商品をお届けします。配送業者のご指定は承っておりません。

お支払方法について

◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、1週間以内にお問合せフォームからへご連絡の上、ご相談下さい。交換もしくは返品にて対応させていただきます。着払いにてご返送ください。 ※一度使用したもの(開封を含む)や、商品特性により返品ができない製品もございますので、あらかじめご了承下さい。お客様のご都合による商品の返品・交換は原則お受けできません。次の商品の交換または返品はご容赦ください。　・お届け後8日以上経過した商品　・一度ご使用になられた製品(開封を含む) 　・お客様が汚損または、破損された製品

お問い合わせ先

・お客様の個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取り扱い、プライバシー保管に努めます。・当社からの回答は、お客様個人に宛てたものです。一部・全部の転用や二次利用はご遠慮ください。・お客さまのご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、お返事が届かない場合があります。｢@hario.com｣からのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします。・ご質問のお返事につきましては、弊社営業時間内（平日10:00～17:00、但し年末年始、夏期休業、ゴールデンウィーク休業を除く）に順次対応させていただきます。

個人情報の取り扱いについて

HARIO Official Shop ANA MALL店ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報 (住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など）を大切にお取扱いさせて頂き、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。どうぞ安心してご利用下さい。なお、個人情報の取扱いに関する詳細は、下記プライバシーポリシーをご参照下さいませ。 ■プライバシーポリシー HARIO株式会社（以下当社という。）は、当社がお客様からお預かりする個人情報を保護しその信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、役員及びすべての従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法令を遵守し当社の保有する個人情報を適切に取り扱うとともに、よりよい製品・サービスを提供させていただくため、以下の項目に基づいて取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。 1. 個人データの利用目的当社は個人データについて、以下の利用目的のために利用いたします。・当社のサービス・製品等に関する申込受付、提供、連絡および管理・当社のサービス・製品等に関する申込受付、提供、連絡および管理に付帯・関連するすべての業務・お客様からのお問い合わせへの対応、または当社からお客様へのお問い合わせ・当社サイトとその他のサービスに変更があったことのお客様への連絡・各種アフターサービスの提供・各種イベント/キャンペーンの案内、運営、管理および各種情報の提供・プレゼントへの応募、賞品の発送・当社のサービス・製品に関するアンケートの実施・当社のサービス・製品の内容の改善や新たなサービス・新製品の開発・詐欺その他の金銭にかかわる犯罪を察知し防止するため・広告の配信状況の把握、広告効果の測定及び、行動ターゲティング広告の表示のためなお、当社が第三者に提供する分析結果に個人が特定されるような情報は含まれません。