プライウッドショップガイド
会社概要
販売事業者名：株式会社ベニヤショップ名：plywood
所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-14-1 ヒューリック神田須田町ビル5F
代表者：石井 宏史
配送について
当店では、お客様からの受注確認後、商品のご発送前にお届け日をご連絡させて頂いております。１配送につき、税込3,980円以上お買い上げで送料無料となります。(ただし沖縄・離島・一部地域は税込9,800円以上で送料無料)
ご注文者様とお届け先(送付先)のお名前が異なる場合、ご注文者様の情報(氏名・住所・電話番号)を送り状に明記させて頂きます。送り主名を変更希望の際はご注文時にご指定下さい。
商品の開梱・組立・設置等は当店では対応出来かねます。
一部の商品に注文が集中した際、売り切れになる場合がございます。ご了承頂けますようお願いいたします。
売り切れの商品につきましては、次回入荷予定日をメールにてご連絡させて頂きます。
お支払方法について
◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用頂けます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用頂けます。
◆代金引換について
全国一律料金： 330円
※1万円を超えるご購入金額の場合、お電話でご本人様確認を取らせて頂く場合がございます。確認が取れない場合は商品発送せず一旦保留させて頂き、7日後に一度ご注文をキャンセルさせて頂きます。ご注文の際はご連絡が取れるお電話番号を入力頂けますようお願い申し上げます。
◆高額注文等における注意事項
クレジットカードおよび代引きでのお支払いを選択されたお客様の中で、下記条件に該当すると当店で判断させて頂いたご注文につきましては、お支払い方法を入金確認後の発送となる「銀行・郵便・コンビニ振込み」に変更させて頂く場合がございます。尚、変更の際は注文時にご利用頂きましたメールアドレス宛にご連絡させて頂きます。予めご了承くださいませ。
●お支払い方法の変更を依頼させて頂くケース
・商品の大量注文、または請求金額が高額と当店で判断した場合（1回のご注文で大量購入による高額請求の場合や、同一のご注文者、お届け先、ご住所にて、複数回に分けてご注文を頂いた際に、未清算の注文請求金額の合算が高額、または大量注文になった場合）
・海外発行のクレジットカードをご利用の場合
・クレジットカード審査が通過しなかった場合（高額決済の際に実施する高度な審査含む）
・ご返品やお荷物未受理過多のお客様
・以前のご注文でお支払いが完了されていないお客様
・その他当店が必要と判断させて頂いた場合
●ご対応頂けなかったり未回答の場合
お支払方法の変更にご対応頂けない場合や、回答期限内（当店ご連絡日から約1週間）に変更希望の確認が取れなかった場合のご注文は、誠に申し訳ございませんがキャンセルさせて頂きます。
キャンセル、返品、交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認して頂き、ご注文の商品・数量に間違いがないか、お確かめ願います。商品画像に関しましては、できるだけ実物の色に近くなるように努めておりますが、お使いの環境（モニター、ブラウザ等）の違いにより、色の見え方が実物と若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
商品の品質に関してましては万全を期しておりますが、万一不良品（破損・汚損）の場合は、お届け後７日間以内にご連絡願います。送料当店負担にて、すぐに良品と交換をさせて頂きます。在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。
発送に関しましては万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後７日間以内にご連絡願います。送料当店負担にて、すぐに交換をさせて頂きます。在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。
お客様のご都合による返品は、７日間以内にご連絡を頂ければお受け致しますが、往復の送料・ご返金の際にかかる振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。※但し、お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合、ＳＡＬＥ商品はご返品・交換をお受けできませんので、ご了承願います。
配送途中での破損の場合がございましたら、すぐにご連絡下さい。 当店負担で新品をお送りいたします。その際に配送業者の担当者が直接ご連絡する場合もございますので、あらかじめご了承願います。在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。
商品到着後８日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、一切お受け致しかねますのでご了承願います。
（※1）「商品不良として当店が承認したもの以外」のご返品につきまして、当店に返品商品が戻りました際「パッケージ開封済」「使用済」「パッケージ不良」「商品自体の破損、損傷、動作不良」「不足物がある」などの場合につきましては、「良品としての販売価格と同等の価値がなくなった」とみなし、「商品所有権の返却」をお受けして、ご購入金額をご返金させて頂くことは出来ません。
（※2）上記※1の場合、当店よりご返品をお受けできない為、お客様へ「※1該当のため当店からご購入商品をお客様へお戻しすることをご了承頂ける旨、メールにてお伺いさせて頂きます。
（※3）お客様より※2に関して「未回答（1か月間）」または「商品お戻しの拒否をされた場合」、「当店からお客様へ返却いたしました商品、または再配達時における受け取り拒否、長期不在、住所不明などによって再度当店に戻りました場合」などは商品の所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分させて頂きます。お客様側での商品所有権放棄となりますので、当店とお客様との売買契約時の商品代金はお返しできません。
当店にご返品されます場合は、上記（※1）（※2）（※3）の条件を承諾いただいているものとさせて頂きます。宜しくお願い致します。
◆返品の宛先
※必ずご連絡後にご返品頂きますようお願い致します。
〒270-0202 千葉県野田市関宿台町2546-1 カインズ商配株式会社総合通販センター内
お問い合わせ先
◆プライウッドお客様サポートセンター【Mail】 info-r@plywood.jp
【TEL】 03-5577-3320
【FAX】 03-5577-3314
営業日について
年中無休（年末年始・臨時休業のぞく）営業時間 10:00～18:00
メールのお問合せは24時間受付けております。