DEMIU ANA Mall店ショップガイド
会社概要
【会社概要】販売事業者名：株式会社 ジーストリーム
ショップ名：DEMIU ANA Mall店
所在地：〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1-15-6 ミナミビル3F
代表者：松田 恭明
配送について
宅配便【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●配送会社：佐川急便
●「メール便不可」「宅配便専用」の商品においてメール便をご選択された場合、宅配便に変更いたします。
●配送日時はご希望の日時をご指定可能です。
※配送日についてはご注文後、3日以降の指定となります。
※交通諸事情等により前後する場合がございます。
追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●配送会社：ヤマト運輸
●補償無しの配送方法のため、紛失・未着の「返金・再送」は不可となります。
●発送完了後の住所変更は不可となります。
●日時指定は不可となります。
●発送後、約3～7日後にポスト投函でのお届けとなります。
※金曜日の12時以降、および土曜日、日曜日のご注文分に関しては、翌月曜日の発送となります。
※休日前12時以降のご注文分に関しては、休日明けの発送となります。
※送料無料商品において宅配便をご選択された場合には、メール便に変更いたします。
※送料無料商品を購入頂いた場合でも、
沖縄県、離島、一部地域のお客様の場合、追加で送料が発生致します。
その際は再度当店よりご案内致します。
お支払方法について
【お支払方法】クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。
◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
【キャンセル】ご注文後のキャンセルは不可となります。ご了承の上ご注文ください。
【商品変更・住所変更・再配達】
◆発送完了後の商品変更は不可となります。注文商品に間違いが無いかご確認の上ご注文願います。
◆発送完了後の住所変更は不可となります。登録住所に間違いが無いかご確認の上ご注文願います。
◆受取辞退・長期不在・住所不備不明等で弊社へ返送された場合、返送および再配達の送料をご負担いただきます。
【返金・交換】
◆初期不良・破損の場合のみ対応させていただきます。
◆原則としてお客様都合の返金・交換は不可となります。可能の場合は発生する送料等をご負担いただきます。
◆商品到着後7営業日以降の返品・交換は不可となります。
◆在庫切れの場合、入荷後の発送、もしくは返金によるご対応とさせていただきます。
※返金・交換希望の際は、必ず弊社へご連絡の上、弊社からのご案内に沿ってご返送願います。弊社側からのご案内前に、商品をご返送いただいた場合は、その後の対応はいたしかねます。
お問い合わせ先
平素より当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、11月14日をもちまして、当店は「ホビナビ」から 「DEMIU（デミュウ）」 としてリニューアルオープンいたしました。
突然のご案内となりましたこと、また名称変更に伴いご不便・ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、運営会社・ご注文方法に変更はございません。
これまで通り安心してご利用いただけますと幸いです。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
新店舗名：DEMIU ANA Mall店
旧店舗名：ホビナビ ANA Mall店
【お問い合わせ対応時間】
平日 11:00～17:00 （土、日、祝日、年末年始休業）
※お問い合わせには2営業日以内に返信いたします。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
【問い合わせ先】
https://anamall.ana.co.jp/shop/contact/contact.aspx
個人情報の取り扱いについて
【個人情報の取り扱い】お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。