北海道の第一北海丸ショップガイド
会社概要
北海道の第一北海丸ANAモール店株式会社アイビス
〒0630061 北海道札幌市西区西町北１２丁目１－１２YSビル
TEL:0120-900-316 FAX:0120-900-317
代表者:堀江 新一
店舗運営責任者:佐藤 健太郎(ダイレクトマーケティング事業部)
配送について
◆天候不良や交通渋滞などにより、荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。◆沖縄・離島及び一部地域など、別途中継料が発生する地域への配送は承っておりません。お届け先が中継料の発生する地域と確認が取れた時点で「ご注文キャンセル」をさせていただきます。
◆海外への配送は承っておりません。ご注文いただいた場合は「ご注文キャンセル」となりますのでご注意ください。
◆送料無料表記の場合でも、一部地域などは別途送料が発生する場合がございます。
中国・四国地方 常温便＋300円
クール便＋500円
九州地方 常温便＋500円 クール便＋800円
◆商品出荷から到着までの目安
メール便（ネコポス） 全国一律 出荷後2～4日程度
宅配便 北海道・東北・北陸・東海・信越・関東 出荷後2～3日程度
関西・中国・四国・九州 出荷後3～4日程度
お支払方法について
◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
■初期不良やトラブル不具合による返品について当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。
２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
■返金日数について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。
お問い合わせ先
株式会社アイビス〒0630061 北海道札幌市西区西町北１２丁目１－１２YSビル TEL:0120-900-316 FAX:0120-900-317
個人情報の取り扱いについて
・管理方法取得した個人情報は、漏えい等の危険を防止するために適切に管理します。
・利用目的
取得した個人情報は、商品・DMの発送以外の目的では使用しません。
・第三者提供
ご本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。