リビングプライムANA Mall店ショップガイド
会社概要
販売事業者名：菊屋株式会社ショップ名：リビングプライムANA Maii店
所在地：〒370-0884 群馬県高崎市八幡町400
代表者：浅川 稔
配送について
【業者】 ヤマト運輸【配送サービス名】宅急便
【備考】当店は、通常ヤマト運輸様にて配送となっておりますが、商品のサイズや地域によっては他の配送業者になる場合もございます。
■配送料の件
一配送先につき商品代金の本体合計税込み7000円以上のお買上げで、 送料無料とさせて頂きます。※本州のみ
送料無料の商品に対して同梱の際も税込7000円に満たない場合、 送料がかかりますますのでご了承ください。
ご発送の予定日ですが特にお客様より指定がない場合は、 ご注文または入金確認後、 翌営業日での発送を心掛けておりますが、 ご注文の混雑状況によりましては 発送までに 1～3営業日（土日祝休み） ほど お待ちいただく場合がございます。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。 それ以上かかる場合はメールにてご案内差し上げます。
また、当店は複数のＷＥＢショップで在庫を共有しております。
在庫更新のタイミングにより在庫切れとなる場合もございますが、 その際は改めてご連絡させていただきます。
年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
沖縄・離島・海外へのご配送は申し訳ございませんが行っておりません。
お支払方法について
クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。 ◆クレジットカードについて 下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて 送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。キャンセル、返品、交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、14日間以内にお電話ください。【お客様都合の場合】
未使用かつ未開封のもので、商品到着後14日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。 事前のご連絡なく商品をお送りいただきましても、返品対応はお受けできませんので予めご了承下さい。商品代金（税込）を返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際はお客様負担にてお送りください。
返品・交換を承れないケース
・使用済み、パッケージ開封後の商品
・衛生用品、生理用品、肌着、植物、医薬品（農薬含む）、犬舎、犬猫の首輪、腕時計、切売り商品、生体
・アウトレットセールでご購入された商品
・組立途中、組立後の商品、組立設置サービスの商品
・特別な事情がなく商品到着後15日以上経過した商品
・その他商品詳細ページに返品不可の意味の記述がある商品
■保証書について
保証付き商品の保証書は、配送の都合上、保証書に購入日・店名などの記載はしておりません。
発送完了メールまたはまたは送り状がお買い上げ頂いた証明となりますので、保証書と一緒に保管をお願いいたします。
以上の証明は保証期間内（保証範囲内）の修理時に必要となりますので、一緒に大切に保管して下さい。
※天災やお客様お取り扱い上の不注意による故障・破損などは、保証の対象から外れる場合がございます。
お問い合わせ先
TEL：027－343-2191 メール：gacyo@kikuya-kk.com営業日について
休業日：土日祝日 年末年始 営業日：月曜から金曜日 10：00～17：00個人情報の取り扱いについて
当社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守すると共に、適法かつ適正に個人情報を取扱います。個人情報の管理について
（1） 当社は、個人情報の正確性を保ちます。
（2） 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、不正アクセスコンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
個人情報の利用について
（1） 当社は、個人情報を、個人情報保護法（以下「法」といいます。）に定める場合を除き 、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
（2） 当社は、個人情報保護に関する安全管理を徹底し、万全な個人情報漏洩防止対策を講じます。
個人情報の第三者提供について
（1） 当社は、法に定める場合を除き、個人情報を、事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去、苦情等対応について
（1） 当社は、ご本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去 （以下「開示等」といいます）を求める権利を有していることを確認し、これらの請求が ある場合には、法に基づき速やかに対応します。
（2） 当社は、 個人情報の取扱いに関する苦情、お問合せの受付窓口を設置します。