日本橋いなば園ショップガイド
会社概要
販売事業者名：株式会社いなば園ショップ名：日本橋いなば園
所在地：〒103-0027 東京都中央区日本橋2-16-13
代表者：大塚 稔
通信販売業務窓口：大宮ロジスティクスセンター
〒331-0811 埼玉県さいたま市北区吉野町2-277-1
配送について
ヤマト運輸、日本郵便にてお届けいたします。ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
【送料】
全品送料無料
※沖縄は宅配便の場合、別途1,500円かかります。
お支払方法について
クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
●商品発送後はキャンセルができませんので予めご了承願います。発送後のキャンセルは実費（往復送料＋商品代）をご請求申し上げます。
●下記の場合も実費（往復送料＋商品代）が発生しますので予めご了承ください。
・長期不在によりお受け取りができなく、商品が当店に返送された場合。
・先様届けでお相手様がお受け取りできず、商品が当店に返送された場合。
・正当な理由なく受取拒否をされ、商品が当店に返送された場合。
・住所不備（宛先不明）によりお届けができず、商品が当店に返送された場合。
1） 返品について
衛生上の観点からお客様都合による返品は承っておりません。
初期不良による返品は当社が送料を負担いたします。
★返金について
お支払方法に応じて処理いたします。
★返品連絡先
shop@inabaen.co.jp
返送先住所
〒331-0811
埼玉県さいたま市北区吉野町2-277-1
2） 商品のお届け時期
ご注文確認後7日以内にお届けいたします。
在庫状況などによりお届けが遅くなる場合は予めメールにてご連絡します。
3）商品のお受け取りを頂けなかった場合のご注意点
・発送後、7日間お受け取りいただけなかった場合、自動的に商品が返送となります。
その場合は往復送料+商品代金を請求させていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
4）代金引換で商品の受取辞退（拒否）された場合のご注意点 ・受取辞退（拒否）をされますと、ご注文頂いた商品は店舗に返送されます。
その場合当店に、発送送料ならびに返品送料が運送会社より請求されます。また、梱包資材や発送に携わった人件費など多くの費用が発生いたします。
良い物をお得な価格でご提供を続けていくために、この場合発生した実費をお客様にご請求させて頂いております。
受取辞退（拒否）の際は、この点をご理解願います。
お問い合わせ先
メール：shop@inabaen.co.jp電話：048-660-4800(平日 10:00～17:00)
※お問い合わせはメールにて受け付けております。
営業日について
平日 10:00～17:00個人情報の取り扱いについて
1．個人情報取り扱いに関する基本方針日本橋いなば園(以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
なお下記に定めのない内容については、ANA Mallに関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。
なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されます。
2．個人情報の管理方法
当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要な安全管理措置を講じています。
3．個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。
また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。
（1）商品購入手続き、商品発送のため
（2）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため
（3）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため
（4）当社が取扱うキャンペーン等のため
（5）法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため
（6）お問い合わせ、依頼等への対応のため
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また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。