ANA公式ギフトショップ ANA Mall店ショップガイド
会社概要
- 販売事業者名：株式会社ＡＮＡケータリングサービス
- 店舗名：ANA公式ギフトショップ ANA Mall店
- 所在地：〒1440041 東京都大田区羽田空港３-２-８ 株式会社ANAケータリングサービス
- TEL:0570550181 FAX:0357575922
- 代表者:西嶋 直子
- 店舗運営責任者:中村 昌広(外販事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:中村 昌広
配送について
・冷凍品と常温品は同梱発送に対応をしておりません。
・冷凍品は単品配送となります。（冷凍品同士で同梱発送は対応しておりません。）
・商品は、通常注文確定の2営業日から4営業日（※1）で発送を行う予定です。
・発送のご案内は、出荷拠点並びに運送会社の関係から出荷後翌日のご案内になる場合がございます。
・クロネコヤマトビジネスメンバーズにご登録されているお客様には、店舗からの発送ご案内メールよりも先に、お荷物配送のご案内が届く場合がございます。
※1営業日とは、土日祝日を除いた平日の稼働日となります。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
-
配送サービスについて
常温でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：650円
-
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】
配送サービスについて
冷蔵でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：750円
-
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール冷凍便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】
- 【送料料金表】 全国一律料金：900円
-
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
| 当店は海外へ発送を行っていません |
お支払方法について
- ◆クレジットカードについて
- 下記のクレジットカードをご利用いただけます。
- Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
キャンセル、返品、交換について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご注文確定前の場合、キャンセル対応が可能な場合がございます。
ご注文確定後以降は、システム上また商品の都合上、お客様都合でのキャンセル返品返金は受け付けておりません。 ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご注文確定前の場合、キャンセル対応が可能な場合がございます。
ご注文確定後以降は、システム上また商品の都合上、お客様都合でのキャンセル返品返金は受け付けておりません。 ご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0570550181
郵便番号
1440041
住所
東京都大田区羽田空港３-２-８ 株式会社ANAケータリングサービス
電話番号
0570550181
キャンセル・返金・交換についての注意事項
長期不在・転居先不明等でお届けができず返送となった場合、商品代金のご請求・商品の破棄をさせていただく場合がございます。
お問い合わせ先
- 株式会社ＡＮＡケータリングサービス
- 電話番号: 0570550181
営業日について
- ストア営業日: 時間 平日9:00-17:00（土・日・祝日・年末年始を除く。）