ディノス ANA Mall店ショップガイド

会社概要

販売事業者名:株式会社DINOS CORPORATION
ショップ名 :ディノス ANA Mall店
所在地   :〒164-0012 東京都中野区本町2-46-2中野坂上セントラルビル
代表者   :宇津 洋一

配送について

【商品のお届け方法】
配送は通常、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかとなりますが、場合により、他の配送会社となる場合がございます。
沖縄県・離島・島しょ部はお取り扱いできません。ご注文を頂いてもキャンセルする場合がございます。

【お届け日数・目安について】
・在庫がある場合、送料マークABはご注文2-5日程度で、送料マークCDEFGHIは1-2週間程度でお届けいたします。
[2週間前後配送]、[3週間前後配送]、[約1ヵ月配送]のマークが付いた商品はそれぞれの期間でお届けいたします。
・念のため、商品ページにある下記在庫確認ボタンにて在庫状況・お届けの目安をご確認ください。

・家具など大物商品のお届けは、午前9時より午後6時までの間となります。
・年末年始はお休みを頂いております。
・13時頃までに注文を完了していただいたものを当日のご注文として承り、以降の注文分は翌日分のご注文となりますので予めご了承ください。
・商品が売り切れになった場合や商品のお届けが大幅に遅れる場合は、メールかおハガキかお電話でのご連絡させていただきます。また同時にお申し込まれた商品でも、商品の種類や大きさ等により、お届けやお支払いが分割する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・災害時や荒天時、年末年始やゴールデンウィークなど配送事情により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・一部地域は、お届けにお時間がかかる場合がございます 。
・商品がお取り寄せとなる場合は、メール、ハガキなどでお届け予定をご連絡いたします。
・商品のお届けは当社指定の配送会社となります。あらかじめご了承ください。

【配送料について】
ご注文された商品によって送料が異なり、ご購入決済単位での送料計算になります。

基本配送料
商品ページに表示される送料マークと比較してご確認ください。
基本送料(税込み)
送料マーク配送料
A1回のご注文(同時注文)で同一お届け先ならば複数購入でも1個分880円
A・産地直送お届け先にかかわらず商品1点につき880円
Bお届け先にかかわらず商品1点につき2,500円
Cお届け先にかかわらず商品1点につき4,000円
Dお届け先にかかわらず商品1点につき5,110円
Eお届け先にかかわらず商品1点につき7,220円
Fお届け先にかかわらず商品1点につき9,220円
Gお届け先にかかわらず商品1点につき11,220円
Hお届け先にかかわらず商品1点につき13,220円
Iお届け先にかかわらず商品1点につき15,220円
冷凍・冷蔵配送
(産地直送を含む)
お届け先にかかわらず商品1点につき1,080円
特別配送0円(配送料は、商品の販売価格に含まれております。)

お支払方法について

クレジットカード決済 / マイル支払い がご利用いただけます。

◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。


詳しくは【ANA Mallのご利用ガイド】を参照ください。

キャンセル、返品、交換について

返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、以下の「お問い合わせ先」よりご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】 お問い合わせはこちら
※お問い合わせいただく際は、お問い合わせ先を「ディノス ANA Mall店」にして、「オーダーID」の入力をお願いいたします。
  商品返品送料
   お客様ご都合の返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。
  配送種別が送料マークAの返品方法
   商品同封の「返品交換連絡票」(明細書の一部)に返品理由をご記入のうえ、商品一式と一緒に下記「ディノスQCセンター 返品係」へご返送ください。
   詳しくは、商品同封の「返品交換連絡票」をご覧ください。

【返品宛先】
〒194-0215
東京都町田市小山ヶ丘2-1-6
ディノスQCセンター 返品係 TEL:0570-550-388

配送種別が送料マークBCDEFGHIの返品方法
ディノスより引き取りに伺います。
返品商品はお届けの箱、もしくはお客様がご利用可能な範囲で梱包をお願いします。
商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください
商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。
以下の場合、返品が受けられませんのでご注意ください。
  ・一度ご使用、ご着用になった商品
  ・家紋・イニシャル、お名前などを入れた商品
  ・オーダー商品
  ・組み立て途中あるいは組み立て済み商品
  ・通電後の電化製品
  ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
  ・食品類
  ・一部指定商品

色・サイズの交換
サイズが合わない、色のイメージが違うという場合は無料で交換させていただきます。
交換をご希望の方は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
ご返送前に必ず以下の「お問い合わせ先」よりご連絡ください。

【お問い合わせ先】 お問い合わせはこちら
※お問い合わせいただく際は、お問い合わせ先を「ディノス ANA Mall店」にして、「オーダーID」の入力をお願いいたします。

商品の在庫状況により、ご希望の商品との交換ができかねる場合もあります。
同一商品の色、サイズ変更、もしくは商品不良の場合に限らせていただきます。
一度ご使用・組み立て・通電・ご着用になった商品の交換は受けられません。
交換商品のお届けは、お客様が商品をご返送されてからの発送となります。

返品・交換商品ご返送時のご注意
必ず、付属品・同封物(説明書・保証書・パッケージなど)も一緒にお戻しください。
同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合もございます。
商品をお届けする配送員に直接、交換・返品する商品をお渡しにならないでください。
返送は、宅配便、書留郵便などをご利用ください。宅配便などの控えは確認のため3ヶ月間保管してください。
家具などの大物商品については当社より引き取りに伺います。

商品の保証について
安心してお使いいただけるよう商品には保証がついています。商品はお届けから1年間、弊社が保証します。
1年を超えてもメーカーの保証書に記載してある保証期間は保証いたしますので、必ず保証書を保管してください。

・保証期間中でも、お客様の責任で生じた傷や破損の修理等は有料となります。
・テレビやインターネットでは、お使いの機械の特性上正確な色が再現されないことがございます。あらかじめご了承ください。

美容・健康関連商品を安心してお使いいただくために
化粧品、美容・健康器具、健康食品などの商品は、お客様の体質やご使用時の体調などによってはご使用になれない場合があります。商品の原材料や使用にあたっての注意事項などは、お気軽にお問合せください。
(ディノスオンラインショップの商品詳細ページで化粧品の全成分や食品の全原材料を掲載しております)
また、お届け後は必ず説明書をお読みになり、使用上の注意を守ってご使用ください。
ご使用中に疑問点やトラブルを感じた場合は、一旦使用を中止し、下記までご連絡ください。

【お問い合わせ先】 お問い合わせはこちら
※お問い合わせいただく際は、お問い合わせ先を「ディノス ANA Mall店」にして、「オーダーID」の入力をお願いいたします。

お問い合わせ先

ディノスハートコールセンター
【お問い合わせ先】 お問い合わせはこちら
※お問い合わせいただく際は、お問い合わせ先を「ディノス ANA Mall店」にしてください。
※受付時間 10時~18時 ※年末年始はお休みを頂きます。

営業日について

年中無休
※年末年始はお休みを頂きます。

個人情報の取り扱いについて

株式会社DINOS CORPORATIONはプライバシーマークを取得した企業としてお客様のご信頼とご安心をいただけるよう、お預かりした大切な個人情報の保護を強化し、安全管理の徹底に取り組んでまいります。

弊社は、お客様の個人情報保護について、細心の注意をもって管理しております。弊社の個人情報保護についての取り組みを、以下に記載いたします。

個人情報保護方針

株式会社DINOS CORPORATION(以下、「弊社」といいます。)は、通信販売・催事イベントなど・店舗において質の高い商品やサービスを提供することにより、皆様の信頼にお応えし皆様のベストパートナーとなることを目指しております。
弊社は総合通信販売企業としての社会的責任を自覚し、事業活動の中でお預かりするお客様の個人情報、お客様から取り扱いを委託された個人情報および関係の皆様の個人情報を保護し、法令及びその他の規範の遵守に努めることが、弊社の事業活動の基本であると考えております。
このため、弊社は、業務に従事する一人一人が個人情報保護の重要性を認識すると共に、個人情報の管理責任体制を構築し、お預かりする個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

  1. 1.個人情報の取得、利用
    1. (1) 弊社は、上記に掲げる事業の内容及び規模を考慮し、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に個人情報を取得、利用いたします。
    2. (2) 弊社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
    3. (3) 弊社は、取得した個人情報について、ご本人から開示等の求めがあった場合にはこれに応じます。
  2. 2.個人情報の提供
    1. (1) 弊社は、法令等に基づく場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合、または業務を委託する場合等を除き、第三者へ個人情報の提供はいたしません。
    2. (2) 弊社の取り扱う個人情報を、名簿業者など第三者に対して貸与・売却する行為、またはこれに類する行為は一切いたしません。
  3. 3.個人情報の取り扱いに関する法令等の遵守

    弊社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

  4. 4.安全管理措置の実施

    弊社は、各部門に部門責任者を設け、各部門で取り扱っている個人情報を特定し、以下の安全措置を講じます。

    1. (1) 個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に限定します。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するために、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
    2. (2) 個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護が十分に図られている事業者を選定します。また、委託に際しては契約等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、弊社と同等の管理を行うことを必須条件とします。
  5. 5.マネジメントシステムの継続的改善
    1. (1) 弊社は、個人情報保護マネジメントシステム(以下、「PMS」といいます。)を効果的に実施するために、個人情報保護管理者及び個人情報保護監査責任者を内部の者から任命し、個人情報保護の実施や運用、監査の実施の任に当らせます。また、弊社の代表取締役社長及び個人情報保護管理者は、弊社の個人情報保護規程に定められた事項を理解して遵守するとともに、従業者にこれを理解し遵守させるための教育訓練、内部規程の整備、安全対策の実施、PMSの策定や周知徹底等の措置を実施する責任を負います。
    2. (2) 弊社は、PMSの定期的な見直しを実施する責任を負います。このため、弊社の代表取締役社長はPMS文書がJISQ15001の規格に合致していること及びその運用が適合していることを個人情報保護監査責任者に定期的に監査させます。更に適切な個人情報保護の体制を維持するために継続的にPMSを見直し、改善していきます。
  6. 6.苦情及び相談への対応

    弊社の個人情報の取り扱い及び弊社のPMSついての苦情及び相談窓口を設置し、対応いたします。

株式会社DINOS CORPORATIONは、この方針を役員・社員はもとより業務に係わる者一人一人がその旨と意図を十分理解し、日常の業務遂行にあたって細心の注意を払います。

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先

株式会社DINOS CORPORATION 個人情報相談窓口
〒164-0012 東京都中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル
0120-03-2121(AM10:00~PM5:00 土、日、祝、年末年始除く)

2004年12月1日制定
2022年6月13日改定
株式会社DINOS CORPORATION
代表取締役社長 宇津 洋一

個人情報の取り扱いについて

株式会社DINOS CORPORATION
個人情報保護管理者
リスク・コンプライアンス担当 取締役

  1. 1.個人情報の取り扱いの基本方針

    弊社における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり公表いたします。
    弊社の通信販売をご利用のお客様から個人情報を取得するときには、個人情報の利用目的と問い合わせ先等を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。また、他社のカタログやチラシ・サンプル等を送付するサービスをおこなう場合がありますが、お客様の個人情報を他社には提供することはありません。お客様が個人情報を弊社にご提示いただくことは任意ですが、ご提示がない場合には弊社のサービスをご利用いただけない場合がございます。

  2. 2.弊社が保有する個人情報の利用目的

    弊社は、お客様等の個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、以下の利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き改めて目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は省いています。
    また、以下の利用目的の範囲内でお客様の個人情報の取り扱いの全部、または一部を委託することがありますが、その際は弊社が規定する選定基準を満たす企業に委託を行い、適切な取り扱いが行われるよう監督いたします。

    1. (1) 弊社の開示対象個人情報の利用目的
      「個人情報」の類型 利用目的
      A 弊社の通信販売をご利用のお客様情報
      • ・商品の発送、資料の送付、各種カタログ・ダイレクトメール・電子メール・FAXの送付のため
      • ・お問い合わせ、アフターサービスの受付とご回答のため
      • ・お電話での商品・サービスの紹介、催事や店舗に関するご案内、その他生活に関するお得な情報のご案内のため
      • ・事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成のため
      • ・お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
      • ・資料のご請求や各種お問い合わせへの対応のため
      • ・弊社が適正と定めた企業のカタログやダイレクトメール、試供品などの発送のため
      • ・不正利用の検知・防止
      B 弊社運営サイトの会員情報
      • ・会員管理、クーポン・キャンペーン管理のため
      • ・メールマガジンの発信、資料・サービス等のご案内のため
      • ・広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため
      • ・その他サービスのご提供のため
        (弊社運営サイトでの商品注文については、上記Aのとおりです。)
      C アンケート・懸賞、キャンペーン等実施情報
      • ・お問合わせ対応、謝礼や景品の発送、製作物作成、その他関連業務を行うため
      D 会員・お客様等からの弊社へのお問合わせ、および弊社から会員・お客様等への各種ご案内における通話記録および書面、メール等
      • ・会員・お客様等からのご意見、ご要望、お問合わせについての受付とご回答のため
      • ・会員・お客様等への商品やサービス等のご紹介のため
        (なお、ご購入商品やお客様等からのお問い合わせ内容、および弊社からのご案内内容の確認、また電話応対業務の品質向上のために、お客様との通話内容を録音する場合があります。)
      E 弊社サイトへのアクセス記録
      • ・データ分析、情報セキュリティ管理、アフィリエイト確認のため
      F 委託先、取引先のご担当者情報
      • ・業務遂行上のご連絡のため
      G 採用情報
      • ・採用に関わる連絡・選考・入社手続きのため
        (別途定めた「採用応募者の個人情報の取り扱いについて」に記載のとおりです。)
      H 従業員情報
      • ・個人識別、人事労務管理、賃金管理、社会保険・労働安全・福利厚生の運用・管理、業務遂行管理のため
        (別途定めた「従業者の個人情報の取り扱いについて」に記載のとおりです。)
    2. (2) 弊社の開示対象にしない個人情報の利用目的
      「個人情報」の類型 利用目的
      I 受託業務にて取得する個人情報
      • ・受注代行業務、商品配送業務等の遂行のため
      J 電話帳等の公開された個人情報
      • ・住所の確認等の作業のため
  3. 3.個人情報の第三者への提供について

    弊社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供いたしません。

    1. (1) ご本人様の同意がある場合
      A.クレジットカード会社への情報提供
      クレジットカード決済時において、弊社がお客様から収集した個人情報(注文者・配送先情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)、顧客番号、決済金額、その他弊社ウェブサイト利用に関する情報)は、クレジットカードの不正利用を検知・防止するため、ご利用の各クレジットカード発行会社へセキュアによる電子データの伝送により提供する場合がございます。なお、お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。クレジットカードの取り扱いについては、「5.クレジットカード情報の取り扱いについて」を併せてご確認ください。
      B.後払いサービス適用時の情報提供
      弊社は、後払いサービスの提供時に、後払いサービスの提供会社へ、当該サービス提供(本人確認、請求先確認及び与信調査)のため、個人情報を提供します。
      ①第三者に提供する目的
      後払いサービス提供のため。
      ②提供する個人情報の項目
      氏名・住所・郵便番号・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス・その他注文情報(顧客ID、注文金額等)。
      ③提供の手段・方法
      弊社からの暗号化された電子データの送信。
      ④提供を受ける者の組織の種類・属性
      株式会社paidy (住所)〒107-6212 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー12階
      ⑤個人情報の取り扱いに関する契約があること
      後払いサービス提供会社の規約等により、弊社より提供するデータは全て個人情報として取り扱われ、後払いサービス提供のためのみに利用されます。
      C.広告配信業者への情報提供
      弊社は、サービスのご利用状況をもとにした広告を表示するために、広告配信事業者が提供する広告配信システムを利用する場合があります。
      そのため、本サイトの購入者の個人情報を、本人が特定できないよう不可逆変換を行ったのち、広告配信事業者に提供し、広告配信事業者内のデータとのマッチングを行って、その結果に基づく広告配信を行うことがあります。マッチング作業完了後に、弊社から提供した個人情報は、広告配信事業者において自動的に削除されます。
      1)第三者に提供する目的
       広告配信事業者が保有するデータとマッチング及び分析することで、より適切な広告配信を行うため。
      2)提供する個人情報の項目
       電話番号・メールアドレス(但し、不可逆変換、いわゆるハッシュ化を行ったデータに限ります)。
      3)提供の手段・方法
       弊社からの暗号化された電送。
      4)提供を受ける者の組織の種類・属性
       広告配信事業者:
       ・Facebook Japan 合同会社 〒105-0001東京都港区虎ノ門1丁目17番1号虎ノ門ヒルズビジネスタワー
       ・LINEヤフー株式会社 〒102-8282東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
       ・グーグル合同会社 〒150-0002東京都渋谷区渋谷3丁目21番3号渋谷ストリーム
       ・Criteo株式会社 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿 4丁目-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー26階
      5)個人情報の取り扱いに関する契約があること
       広告配信事業者の規約等により、弊社より提供するデータは全て機密事項として取り扱われ、広告配信事業者内の
       データとのマッチングにより、広告配信対象の選定のみに利用されます。また、マッチング作業完了後に、弊社か
       ら提供した個人情報の項目は、自動的に削除されます。
       詳しくは、広告配信事業者のサイト等でご確認いただけます。
      ・Facebook:https://www.facebook.com/about/basics/advertising/from-businesses-and-organizations#1
      ・LINEヤフー:https://privacy.lycorp.co.jp/ja/acquisition/
      ・Google:https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=ja&authuser=1&ref_topic=6296507
      ・Criteo:https://www.criteo.com/jp/privacy/
      6)第三者提供を希望されない場合
       第三者提供を希望されない場合は、お手数ですが、「その他のお問い合わせフォーム」または「個人情報相談窓口
       0120-03-2121(10:00~17:00  土、日、祝、年末年始を除く)」まで、ご連絡ください。
       また、第三者提供先において、利用中止を行う場合には、下記リンク先等より手続きしていただきますよう、お願
       いします。
       ・Facebook:https://www.facebook.com/about/ads
       ・Yahoo:https://accounts.yahoo.co.jp/privacy/optout/ads
       ・Google:https://www.google.com/settings/ads
       ・LINE:LINEを開き、「設定」→「プライバシー管理」→「広告の設定」→「ウェブ追跡型広告の受信」をオフ
       ・Criteo:https://www.criteo.com/jp/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/
      C.不正利用の検知・防止
      弊社は、不正購入等の検知・防止を行うために、不正利用の検知・防止サービス
      提供会社へ、サービスの範囲内で個人情報を提供します。
      1)第三者に提供する目的
       不正購入等の検知及び防止を行うため。
      2)提供する個人情報の項目
       氏名、電話番号、住所、メールアドレス、注文情報、端末情報
       但し、氏名・メールアドレスはハッシュ化を行ったデータに限ります)
      3)提供の手段・方法
       弊社からの暗号化された伝送。
      4)提供を受ける者の組織の種類・属性
       かっこ株式会社
       (住所)〒107-0051 東京都港区元赤坂1-5-31新井ビル4F
      D.その他同意をいただいた場合
      その他、必要に応じて、ご本人様の同意をいただいてから、個人情報を第三者提供することがございます。その場合には、第三者に提供する目的、提供する個人情報の項目、提供の手段・方法、提供を受ける者の組織の種類・属性、個人情報の取り扱いに関する契約があることについてご案内いたします。
    2. (2) 法令に基づく場合
    3. (3) 弊社のグループ会社と共同利用する場合
      1.共同利用の範囲:弊社グループ会社(※)
      2.共同利用の目的:上記2.(1) .A.~H.の「個人情報の利用目的」に準じます。
      3.共同利用する個人情報の項目:氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴、その他アンケート等で弊社にご登録いただきました情報等
      4.共同利用について責任者を有する者の名称、住所及び代表者名:
      株式会社DINOS CORPORATION
      〒164-0012 東京都中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル
      代表取締役社長 宇津 洋一
      5.取得方法:お客様からのお申込み等(ウェブフォーム・電子メール・FAX等含む 書面、電子データ及び電話等を含む口頭)および弊社グループネットワークシステム(紙、電子データ)より取得
    4. (4) 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    5. (5) 人の生命、身体または財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 4.個人関連情報の取得について

    弊社は、以下の目的及びその他「個人情報の取り扱いについて」所定の目的のため、以下の個人関連情報を第三者から取得し、個人データとして利用する場合があります。

    1. 個人関連情報の類型 利用目的
      広告をクリックいただいた時の情報
      (クリック日時、遷移元URL、ご使用の機器やOSに関する情報等)
      広告事業者等と提携して行う広告の効果測定のため
      電話番号の有効性に関する情報(加入期間、直近利用履歴等) お客様の与信管理のため
  5. 5.クレジットカード情報の取り扱い

    お客様がクレジットカードを利用する場合のクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期間)については、カード決済会社である株式会社ペイジェント、GMOペイメントゲートウェイ株式会社(以下「決済代行会社」といいます。)が取得し、弊社では、取得(通過も含む)・保管いたしません。なお、お客様がご登録されたクレジットカードの番号や有効期限が更新された場合、更新後の新しいクレジットカード番号や有効期限について、各カード会社からお客様に事前通知なく決済代行会社へ通知される場合があります。お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

  6. 6.弊社が保有する個人情報の安全管理措置について

    弊社は、個人データについて(弊社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、弊社が個人データとして取り扱うことを予定しているものも含む)、漏えい、滅失またはき損の防止等に努め、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。弊社が講じている主な安全管理措置は下記の通りとなりますが、その他の安全管理措置の詳細を確認されたい場合は、7.の「個人情報相談窓口」までご連絡ください。

    1. (1) 個人データ等の取り扱いに係る規律の整備
      ・取得、利用、保管、廃棄等の取扱方法、責任者・担当者及びその責務等について規程を策定しています。
    2. (2) 組織的安全管理措置
      ・個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、法令等に違反している事実又はその兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
      ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査部門による監査を実施しています。
    3. (3) 人的安全管理
      ・個人データの適正な取り扱いについて、従業者への定期的な教育を実施しています。
    4. (4) 物理的安全管理
      ・個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、従業者等の入退室管理を実施しています。
    5. (5) 技術的安全管理措置
      ・個人データに関するアクセス制御を実施し、取り扱う範囲を適切に限定します。
      ・外部からの不正アクセス及び不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、個人データの漏洩等を防止するための措置を講じています。
    6. (6) 委託について
      ・弊社は、取得した個人データについて、その利用目的の達成のため、取り扱いを委託する場合があります。その際は、適切な委託先を選定するとともに、当該委託先(再委託先等を含む)に対し、必要かつ適切な監督を実施しています。
    7. なお、サービスサイト上でそのサービスに関し個別に公開した安全管理措置がある場合には、そちらが優先されます。
  7. 7.弊社の開示対象個人情報の利用目的の開示や訂正、苦情・相談について

    ご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示を請求することができます。その結果、必要な場合は内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求めることができます。但し、弊社の業務の適正な運営上最低限必要な情報は削除できません。その際は遅滞なくその旨をご連絡するとともに、理由をご説明いたします。また、弊社の個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることができます。
    弊社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、適切かつ迅速に対応させていただきます。
    専用の窓口を下記のとおり開設しています。

    また、弊社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・訂正につきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

  8. 株式会社DINOS CORPORATION 個人情報相談窓口
    〒164-0012 東京都中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル
    0120-03-2121(AM10:00~PM5:00 土、日、祝、年末年始除く)
  9. 8.弊社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申出先

    弊社は、次の認定個人情報保護団体に所属しています(※弊社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。)

    公益社団法人 日本通信販売協会(JADMA)
    〒103-0024 東京都中央区日本橋小舟町3-2リブラビル2F
    【お申し出窓口】
    「JADMA通販110番」03-5651-1122

    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    【お申し出窓口】
    「個人情報保護苦情相談室」03-5860-7565 または 0120-700-779

※個人情報を共同利用する弊社のグループ会社

個人情報を共同利用する弊社のグループ会社は以下のとおりです。(2021年3月1日現在)

  • ・株式会社ディノスコールセンター
  • ・イミニ免疫薬粧株式会社

16歳未満の方へのお願い

16歳未満の方が、弊社のサービスを利用するため個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行うようお願いいたします。

弊社では、お客様の個人情報保護に関し、上記のように万全を期しておりますが、お客様ご自身におかれましても、情報の管理につきましては十分ご注意いただきますようお願いいたします。弊社が今後サービス等を新しく提供する際、上記内容が変更される場合があります。変更時期やその内容についてはこのページ、または同等のページにおいてユーザーにお知らせいたします。

酒類の販売について

■酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地:株式会社DINOS CORPORATION 東京都中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル
酒類販売管理者の氏名 :木村 秀介

■酒類販売管理研修
受講年月日    :2022年3月11日
次回研修の受講期限:2025年3月10日
研修実施団体名  :日本ボランタリーチェーン協会

医薬品の販売について

取り扱いなし

古物の販売について

取り扱いなし

マーク、家具の素材・サイズ表記について

マークの説明、家具の素材表記・サイズ表記については、下記からご確認ください。
○マークの説明については、 >こちらをクリック<
○家具の素材表記については、 >こちらをクリック<
○サイズ表記については、 >こちらをクリック<

その他

その他の重要なお知らせ
■沖縄県・離島・島しょ部はお取り扱いできません。ご注文を頂いてもキャンセルする場合がございます。
■ディノス ANA Mall店でのお買い物は、ディノスのカード特典・各種会員割引特典・ディノスキャンペーン特典・ディノスの各種割引クーポンはご利用いただけません。
■掲載商品につきましても、ディノスオンラインショップとは一部異なります。
■弊社でご注文いただいたお客様に、ディノスの通信販売や、催事・イベントなど他の事業のご案内を、郵便物(各種カタログ・ダイレクトメール)等でお送りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
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■配達日時の指定は出来ません。
買い物カゴの特記事項・備考欄・フリガナ欄等のスペースに日付指定をご記入された場合でも、ご希望には添えかねますので、ご了承ください。
■ マットレス、ソファ、敷物、大型の収納商品などの「配送サイズ大」の商品は梱包サイズが大きいため、お部屋まで搬入できない場合があります。
ご注文の際は、必ず事前に梱包サイズと設置場所までの搬入導線(通路の幅・高さ等)をご確認ください。
詳細はこちら。
■お届け先のマンションやアパート、ビルの管理会社で下見・養生が必要と判断された場合、作業代金を別途申し受ける場合がございます。

お客様との売買契約について
お客様のご注文受付後、ご注文を受けた商品等をディノスがお客様に発送した時(但し、オーダー商品は注文後のキャンセルはできません)、
またはサービスに着手した時に、お客様とディノスの売買契約が成立します。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません。

領収書について
二重発行(同時発行)防止の観点から、当社からの領収書発行は行っておりません。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。