商品情報
- メーカー
- エコフロー
- 商品コード
- 4895251606202
株式会社ストリーム
〒105-0004 東京都港区新橋6-17-21
住友不動産御成門駅前ビル5階(店頭販売なし)
TEL:050-8880-2206(ご注文前 専用ダイヤル)
FAX:03-5408-5567
受付時間 :10:00~17:00(月曜日~金曜日)
※電話窓口はご注文前のお問い合わせ窓口です。
ご注文後、商品お届け後のお問い合わせは下記E-mailでお問い合わせください。
店舗運営責任者: 塔本 政弘
店舗セキュリティ責任者: 高桑 元樹
店舗連絡先:E-mail : anamall@ec-current.com
【宅配業者】
佐川急便
・商品のお届けにつきましては、弊社サービスマンもしくは宅配業者による配送(軒先まで)となります。
・長期ご不在等により佐川急便の保管期限が切れ、再配達が出来ない場合がございます。
その場合、弊社にてご注文のキャンセル処理を実施させていただきますのでご了承ください。
・海外への発送はお受付できません。日本国内のみとさせていただきますのでご了承ください。
・大型配送設置の商品は、当社指定業者がお届けします。
クレジットカード決済、マイル支払い、代金引換がご利用いただけます。
◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
当店ではお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
ご注文時に内容を十分ご確認頂きました上、ご注文下さいます様お願い申し上げます。
初期不良につきましては商品到着後14日以内にご連絡ください。
・納品済み商品が初期不良交換となった場合は同一商品との交換となります。
・お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。
・当店は当該サイト上での返品規定の表示により、クーリングオフはご利用いただけません。
ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00~17:00
※土曜日・日曜日・祭日につきましては、お電話でのお問い合わせはお受付しておりませんのでご了承願います。
※お問い合わせの際は、ご注文後に表示される注文番号をお知らせ下さい。注文番号がご不明の場合は購入いただいたお客様のお名前・電話番号をお知らせください。
※ご不明な点はEメール でお問い合わせください。
お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。
また、お客様の個人情報が、第三者に漏れるような事は絶対にございません。
正確な在庫状況は上記バナー「在庫状況についてはこちらから」をクリックして頂き、必ずご確認ください。
■一般情報
容量 : 3600Wh48V
カスタマイズ : DELTA Pro専用エクストラバッテリーもしくはスマート発電機
サイズ : 63.5×28.5×41.6 cm
重量 : 約45kg
コネクティビティ : Wi-Fi / Bluetooth
■バッテリー情報
電池素材 : リン酸鉄リチウムイオン電池
寿命 : 3500回以上(80%+)
波形 : 純正弦波
■入力
AC充電 : 120V(50Hz / 60Hz)最大1500W
AC入力電圧 : AC入力電圧:100-120V~ 15A、220-240V~ 12.5A、50Hz/60Hz
ソーラー充電 : 11~150V / 最大15A、最大1600W
シガーソケット充電 : 12V / 24Vバッテリー対応、デフォルト8A
■出力
ACポート : 5×100V 50Hz / 60Hz 3000W(サージ6000W)
DCポート : 2×USB-A 12W / 2×USB-A Fast Charge 18W /
2×USB-C 100W / 1×シガーソケット 126W /
2×DC5521 38W / 1×アンダーソンコネクター 378W
■保証期間 : 24カ月(保証登録で5年まで延長)
※エコフローポータブル電源の回収については「エコリサイクルサービス」をご利用ください。
※回収費用は無償となりますが、段ボール箱等の輸送用の梱包資材や緩衝材などはお客様ご負担となります。
また、送料はお客様のご負担となります。
メーカーの回収窓口は下記になります。
【回収窓口】
宛先:EcoFlow修理センター 回収サービス係
郵便番号:583-0874
住所:大阪府羽曳野市郡戸52番1号
詳細につきましてはメーカーサポートへご確認ください。
※EcoFlow製品 ご購入後に行っていただきたいこと
ご購入後もより快適にご利用いただくためにファームウェアアップデート(更新)による
品質向上がソフト側から行われております。
「不具合」と思われる状況が有ります際にもアップデート(更新)により解消する場合もございます。
ご使用、ソフトウェアの設定にあわせてファームウェアの確認、アップデートをお願いいたします。