海外おみやげのトコープラスショップガイド
会社概要
ショップ名 海外おみやげのトコープラス会社名 トコープラス株式会社
所在地 〒102-0074 東京都千代田区九段南4-8-19
サークルズプラス市ヶ谷駅前9F
電話番号 0120-963-801
設立 1947年4月
代表者 代表取締役社長 高橋 利典
事業内容 製造業、卸売業、小売業、サービス業
配送について
注文確認後、１～２営業日に発送いたします。休業日（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始）
[宅配便]
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
送料は全国一律990円となります（沖縄・離島を除く）。
お買い上げ商品の合計金額が5,500円（税込）以上の場合は送料が無料となります。
[離島の扱い]
沖縄・離島は送料2,750円が追加となります。
一部離島は追加料金が発生する場合がございます。
[メール便]
送料は160円です。ポストへの投函になります。発送後1～3日後のお届けになります。
沖縄、離島は1週間を目安にしてください。
日本郵便（クリックポスト・ゆうパケット他）日時指定、配送指定はできません。
お支払方法について
［クレジット決済］ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCB/となります。
［マイル支払い］
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
返品をご希望の場合には、商品到着後10日以内に当店宛てにご連絡ください。期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
[MAIL] info@tokoplus.co.jp
お問い合わせ先
info@tokoplus.co.jp◆お問い合わせ対応時間
平日 10:00 ～ 16:30
土日祝日 休業日
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業日について
営業時間 10：00～16：30定休日：土日祝、年末年始
※年末年始・GW・夏季休業期間などは余裕を持った日時指定をお願い致します。
個人情報の取り扱いについて
海外おみやげのトコープラス ANA Mall店(以下「当店」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただける通信販売、オンラインストアの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「個人情報の取扱いについて」を定めました。◆個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当社を通じて商品の購入、当店へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当店を利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
◆個人情報の利用目的
当店は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当店はお客様の個人情報利用することはありません。
（1）お客様に対して、当店の商品やサービスをご紹介する場合
（2）当店において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3）お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4）お客様に対して、当店のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
（5）当店がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6）お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7）お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
（8）お客様からの商品の注文の受け付け及び発送のため
◆個人情報の安全管理について
当店は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
◆個人情報の預託について
当店は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）
◆個人情報の第三者への開示
当店は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
（1）情報提供について本人の同意がある場合
（2）官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3）本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
◆クッキーに関して
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当店サイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当店サイトを使用することができます。
当店サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
当店サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。
その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
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当店は、本個人情報の取扱いについての内容を、当店の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、当店ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。
個人情報の管理者及び個人情報の開示・訂正・削除等
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開示・訂正・利用、提供の中止・削除を希望される場合は、下記に記載の電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。
個人情報保護管理者：金澤渉
酒類の販売について
酒類販売管理者標識：トコープラス株式会社販売場の名称および所在地:東京都千代田区九段南4-8-19 サークルズプラス市ヶ谷駅前9F
販売管理者の氏名：篠田秀泰
酒類販売管理研修受講年月日：令和6年6月4日
次回研修の受講期限：令和9年6月3日
研修実施団体名：日本ボランタリーチェーン協会