PARFUM de EARTHショップガイド
会社概要
株式会社ウィッシュショップ名：PARFUM de EARTH
〒162-0053 東京都新宿区原町３－１９ ラーズビル２０１
TEL:03-5287-6923 FAX:03-5287-6925
代表者:笠原龍司
店舗運営責任者:笠原龍司（代表取締役）
配送について
各地域の配送可能日時は以下のようになります。最短での配送をご希望の場合には配送指定を記入されないようお願い致します。
関東・関西・東海・北陸・東北・・・出荷日の翌日の10時以降から配送可能
※一部地域を除きます。
中国・四国・九州・北海道・・・出荷日の翌々日の10時以降から配送可能
沖縄・離島・・・出荷日から４～５日以降から配送可能
指定日時はお届け日時を保証するものではありません。ご了承下さい。
ご注文受付日当日指定や、上記期日以前のご指定は一切お受けできません。
配達不可能な日付をご希望の場合は、指定無しで発送させて頂きます。
10日以上先をご希望の場合は希望日が近くなってからご注文ください。
天候（台風・雪など）・災害・道路状況・配送業者繁忙期等、 ご希望の日時にお届けできない場合があります。
※お時間帯指定をご希望の場合は備考欄へご記入ください。
ご対応できない地域が御座います。申し訳ございませんがご了承下さい。
■ 発送対応のみ
宅配便
【備考】
■佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。
■配送会社はお選びいただけません。ご了承ください。
■商品には『納品書』を同封させて頂きますので、ご確認下さい。
（在庫切れ等、出荷できない場合には、別途ご連絡させて頂きます。）
■１配送先につき、商品代金の合計を税込3,980円以上お買い上げで送料無料です。
■沖縄・離島は9,800円以上お買い上げで送料無料です。
■すべてのお荷物の海外への発送はお受けできません。ご了承下さい。
【送料料金表】 全国一律料金：580円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
お支払方法について
◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
当店では以下の条件の通りです。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねます。
ご注文前にご注文内容、決済方法、お届け先ご住所等に誤りがないか必ずご確認ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
破損やスプレー不良等の不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、 お手数ですが、ご返送前に必ずご連絡下さい。
交換品の在庫がない場合、全額返金致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
破損やスプレー不良等の不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、 お手数ですが、ご返送前に必ずご連絡下さい。
商品はご返送いただきました後、当店から交換商品を 発送させて頂く形となりますのでご了承下さい。
当店にて不良・不具合の状態を確認後に交換商品の発送を させていただきますので、ご了承くださいませ。
※誤送の場合、ご使用になられました商品の交換はお受けできません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
ご返送の際は弊社にてお荷物の集荷を手配させて頂きます。
ご返送の際は、弊社からお送りいたしました際のダンボール・梱包資材をお使い下さい。
ご連絡のないお荷物、配送業者の違うお荷物はお受け取りできかねる場合がございます。
ご了承下さい。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-5287-6923
メール
ana@2mywish.co.jp
メールでのお問合せの場合はご注文者様氏名、お電話番号、ご注文番号を必ずご記載ください。
■返送先
郵便番号
162-0053
住所
東京都新宿区原町３－１９ ラーズビル２０１
電話番号
03-5287-6923
FAX番号
03-5287-6925
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●以下の場合はご返品・交換をお受けできません。
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
キャンセルについて
●長期不在・理由のないお受取拒否等でお荷物が戻りました場合、発送に掛かります手数料・送料の実費をご請求させて頂く場合がございます。ご注意下さい。
また、度重なる場合におきましてはご注文をお受けできかねる場合もございます。ご注意下さい。
●キャンセルについて
数量に限りのある商品も多数ございます。
お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けできません。
万が一、お客様のご都合による返品が発生した場合に関しましては、返送にかかる送料および返金の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。
また、ご返金の対象は商品代金のみとなります。
既に発生した送料･手数料･ラッピング代金は、ご返金いたしかねます。
予めご了承下さい。
お問い合わせ先
電話番号03-5287-6923 メール ana@2mywish.co.jp メールでのお問合せの場合はご注文者様氏名、お電話番号、ご注文番号を必ずご記載ください。
個人情報の取り扱いについて
１．個人情報取り扱いに関する基本方針[PARFUM de EARTH](以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。なお下記に定めのない内容については、 ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。
なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されます。
２．個人情報の管理方法
当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要な安全管理措置を講じています。
３．個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。
また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。
（１）商品購入手続き、商品発送のため
（２）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため
（３）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため
（４）当社が取扱うキャンペーン等のため
（５）法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため
（６）お問い合わせ、依頼等への対応のため
４．個人データの第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
（１）お客様本人の同意がある場合
（２）法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合
（４）国または地方公共団体等が公的な事当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。