サエダオンラインショップ ANA Mall店ショップガイド

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お支払方法について
キャンセル、返品、交換について
お問い合わせ先
営業日について
個人情報の取り扱いについて

会社概要

会社名：株式会社SAEDA 郵便番号：〒732-0048 住所：広島県広島市東区山根町28-16 代表者：佐衛田章浩ストア名：サエダオンラインショップANAモール店運営責任者：山根英吾

配送について

宅急便またはネコポス便、ゆうパケットヤマト運輸および日本郵便にて発送いたします。 ※状況により変更する場合がございます。

お支払方法について

◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

●商品の品質、お届け方法には万全を期していますが、当社が原因による「商品違い」「数量違い」「不良品」の場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。交換・返品させていただきます。（この場合送料は、当社が負担いたします。） ●基本的にご注文完了後、及び、出荷完了後の、返品・返金・交換・キャンセルは、お受付出来ません。やむを得ず注文のキャンセルとなる場合はお客様からのお申し出後弊社同意を交わし、きちんとした手続き完了を得て解消となります。 ●ご返金について商品到着が確認され次第、キャンセル手続きをさせて頂きます。 ●初期不良の返品交換は商品到着後１週間以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。 (製品不良とは製造社で決めた規定に限り)ご返品・ご交換をご希望の際は、下記対応不可条件をご確認頂き、該当がない場合のみご連絡願います。事前連絡の無い返品・交換に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。 (1)商品不良などによるご返品・ご交換ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。 (2)ご返品ご交換をお断りする条件以下の場合はご返品・ご交換を一切受け付けませんので、ご了承下さい。 (1)使用済みの商品 (2)お客様の責任で汚損・破損の生じた商品 (3)商品到着後、7日以上経過してしまった商品 (4)付属品がなくなってしまっている商品 ※ご交換希望商品の在庫が無い場合は、ご交換を致しかねます旨ご了承下さい。

お問い合わせ先

お問い合わせ電話番号：082-263-7699 お問い合わせメールアドレス：onlineshop@saeda.co.jp

営業日について

営業時間：10:00-17:00　店休日：土曜・日曜・祝日

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報取り扱いに関する基本方針サエダオンラインショップ(以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。なお下記に定めのない内容については、 ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー (https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されます。２．個人情報の管理方法当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要な安全管理措置を講じています。３．個人情報の利用目的当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。（１）商品購入手続き、商品発送のため（２）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため（３）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため（４）当社が取扱うキャンペーン等のため（５）法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため（６）お問い合わせ、依頼等への対応のため４．個人データの第三者提供について当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。（１）お客様本人の同意がある場合（２）法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合（４）国または地方公共団体等が公的な事当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。