情熱ホルモン直売ショップ ANA Mall店ショップガイド

会社概要

販売事業者名:五苑マルシン株式会社
ショップ名:情熱ホルモン直売ショップANA Mall店
〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町1-1-8
TEL:080-3918-2402
FAX:06-6944-0229
代表者:川辺 小百合

配送について

ヤマト運輸(宅配便)
ヤマト運輸(ネコポス便)
【配送業者】ヤマト運輸株式会社

【配送日をご指定出来ます】
配送日はご注文時より1ヶ月以内をご指定ください。
ただし、ご希望日時を指定された場合でも、事情により指定通りに配達ができない事もございます。
ご注文時でご指定日時で配送不可となりました場合は、当店よりご連絡させていただきます。
連休の直後の日時指定は、指定日時に配達できませんのでご注意下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしておりません。
予めご了承ください。

お支払方法について

◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
  商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。

返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
・返金の場合:返品商品到着確認後7日以内に、ご指定口座に返金いたします。
・交換の場合:返品商品到着確認後7日以内に、交換品を発送いたします。

・返品連絡先
連絡時間:平日(11:00~17:00)※土日祝は休み
電話番号:080-3918-2402
メールアドレス:anamall@goen.co.jp
返送先住所:〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町1-1-8
担当者  :中越・濱口

お問い合わせ先

連絡時間:平日(11:00~17:00)※土日祝は休み
電話番号:080-3918-2402
メールアドレス:anamall@goen.co.jp

営業日について

平日(11:00~17:00)※土日祝は休み

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報取り扱いに関する基本方針 [情熱ホルモン直売ショップANA Mall店](以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。 お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。なお下記に定めのない内容については、 ANA Mallに関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx)の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。 なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx)の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されます。 2.個人情報の管理方法 当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要な安全管理措置を講じています。 3.個人情報の利用目的 当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。 また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。 (1)商品購入手続き、商品発送のため (2)マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため (3)本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため (4)当社が取扱うキャンペーン等のため (5)法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため (6)お問い合わせ、依頼等への対応のため 4.個人データの第三者提供について 当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。 (1)お客様本人の同意がある場合 (2)法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合 (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合 (4)国または地方公共団体等が公的な事当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合 また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。