JYPER’S　ANA Mall店ショップガイド

会社概要
配送について
お支払方法について
キャンセル、返品、交換について
お問い合わせ先
営業日について
個人情報の取り扱いについて

会社概要

販売事業者名：株式会社ジープショップ名：JYPER'S ANA Mall店（ジーパーズ）所在地：〒279-0002 千葉県浦安市北栄3-9-13-1F 代表者：岡村達也

配送について

■運送会社について佐川急便での配送となります。 ※商品やお届け地域により、予告なくヤマト運輸での配送とさせていただく場合があります。（ネコポス等） ※お客様による選択・指定はできません。 ■配達可能地域について・日本全国へ配達可能（配達不能地域に指定された場所を除き）・海外発送は対応しておりません。 ■到着日時指定について・お届けの地域により、発送予定日の翌々日～3日後以降で日時指定可能。ご購入手続き画面でご確認下さい。・日時指定無しの場合、運送会社による最短配達となります。・お届け先が企業様の住所である場合、到着時間指定が無効となる場合があります。予めご了承下さい。 ■営業所止めについて・佐川急便のみ対応可能。営業所名をご指定下さい。・ヤマト運輸の営業所止めは対応不可となります。 ■配送遅延や配達不能について悪天候時や災害時、また道路状況によっては、ご希望のお届け日時に沿えない場合がございます。予めご了承下さい。

お支払方法について

［クレジットカード決済］［マイル支払い］［代金引換］がご利用いただけます。 ■クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。「Visa」「Mastercard」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」「Diners Club」 ■マイル支払いについて送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。 ■代金引換について代金引換手数料と利用限度額は下記になります。・手数料：330円（ご購入合計：1～29,999円）　　　　：660円（ご購入合計：30,000円～）・利用限度額：499,999万円まで

キャンセル、返品、交換について

以下、如何なる場合でも、必ず事前に当社お問い合わせ窓口までご連絡をお願い致します。 ■ご注文確定後のキャンセルについてご注文確定後のキャンセルは原則不可とさせて頂きますが、操作ミスなど止むを得ない場合はお早めにご連絡をお願い致します。ただし、ご注文商品が既に運送会社へ引き渡し済みの場合はキャンセルをお断りする場合もございます。よくご検討いただいた上でのご注文確定をお願い致します。 ■初期不良品の取扱いについて商品に初期不良（キズや汚れ等も含む）が見られる場合は、お手数ですが下記お問い合わせ窓口へご連絡下さいませ。初期不良の確認が取れ次第、送料・手数料ともに当社負担にて早急に新品交換品をご用意させていただきます。万が一、交換品のご用意が出来ない場合は全額ご返品（ご返金）とさせていただきます。 ■お客様都合による交換希望についてお客様都合（「イメージ違い」「サイズ違い」「誤注文」など）での交換希望はお受けしておりません。ご返品（ご返金）対応として進めさせて頂きます。なお、お客様都合でのご返品の場合、ご返送料は全額お客様負担とさせていただきます。 ※ご返品受付の流れ１．まずは当社お問い合わせ窓口までご一報下さい。２．ご案内手順に沿って、商品を当社通販部までご返送下さい。（着払い不可／送料はお客様負担でお願い致します。）３．ご返送商品に問題が無ければ、速やかにご返品処理を進めさせて頂きます。４．ご返品・ご返金処理は以上で完了です。新たに別商品をお求めいただける場合は、改めて新規ご注文手続きをお願い致します。なお、ご返品となった商品は基本的にクリーニング後は再販に回るため、万が一再販できない状態でご返送頂いた場合はご返品をお断りする場合がございます。下記の条件をよくご確認下さい。 ■ご返品受付不可となる例・使用済み商品（室内でのご試着のみOK）・商品タグが無いもの・専用の外装袋や化粧箱（特にシューズ等）が無いもの・付属品（説明書など）が不足しているもの・初期不良以外のキズや破損があるもの（落とした、踏んでしまった…等）・改造品（グリップ交換やシャフト交換を含め、ご購入時から状態が変わっているもの） ■お問い合わせ窓口はこちら https://anamall.ana.co.jp/shop/contact/contact.aspx …お問い合わせ先を「JYPER’S　ANAMall店」に設定しご入力ください。

お問い合わせ先

■お問い合わせに関して受付：年中無休（お問い合わせフォームより）回答：1～2営業日以内に返信いたします。・お問い合わせフォームはこちら https://anamall.ana.co.jp/shop/contact/contact.aspx …お問い合わせ先を「JYPER’S　ANAMall店」に設定しご入力ください。 ※社内研修や倉庫棚卸しなど、特別休業の際には前もって掲示いたします。

営業日について

土、日、祝日、並びに年末年始は店舗休業とさせて頂きます。休業日に頂いたご注文やお問合せに関する発送ならびに回答は、翌営業日以降となります。 ■ご注文に関して注文受付：年中無休商品発送：1~2営業日中に発送 ■お問合せに関して受付：年中無休（お問い合わせフォームより）回答：1～2営業日以内に返信いたします。・お問い合わせフォームはこちら https://anamall.ana.co.jp/shop/contact/contact.aspx …お問い合わせ先を「JYPER’S　ANAMall店」に設定しご入力ください。 ※社内研修や倉庫棚卸しなど、特別休業の際には前もって掲示いたします。

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報取り扱いに関する基本方針 [JYPER'S ANA Mall店](以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。なお下記に定めのない内容については、ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されます。２．個人情報の管理方法当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要な安全管理措置を講じています。３．個人情報の利用目的当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。（１）商品購入手続き、商品発送のため（２）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため（３）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため（４）当社が取扱うキャンペーン等のため（５）法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため（６）お問い合わせ、依頼等への対応のため４．個人データの第三者提供について当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。（１）お客様本人の同意がある場合（２）法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合（４）国または地方公共団体等が公的な事当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。