雑穀米本舗ショップガイド

会社概要
配送について
お支払方法について
キャンセル、返品、交換について
お問い合わせ先
営業日について
個人情報の取り扱いについて

会社概要

販売事業者株式会社雑穀米本舗ショップ名：雑穀米本舗 ANA Mall店〒421-1217 静岡県静岡市葵区羽鳥本町11-11 TEL:054-278-8160 FAX:054-278-8165 代表者:加藤英祐店舗運営責任者:加藤英祐店舗セキュリティ責任者:加藤英祐適格請求書発行事業者の登録:あり

配送について

【業者】ヤマト運輸【配送サービス名】宅急便【備考】雑穀米本舗は良いものをリーズナブルにお届けするために雑穀米本舗規約を設けております。【配送について】当店物品補償基準に基づき、当店で配送業者を指定しております。お客様での指定は基本的にはお受けしておりません。 ■お買い上げ合計4,000円以上でのご注文＝宅配便　【到着日指定・代金引換決済は選択可能】 ■お買い上げ合計4,000円以内でのご注文＝郵便配送【到着日指定・代金引換決済は選択不可】 ■天候や交通事情などの影響で配送業者の便が大幅に遅れる可能性がございますその場合、　予定日の前日に出荷する場合がございます。 ■海外への配送は別途送料が必要です。事前にお問い合わせください。【商品について】 ■発送のご案内より1週間以上かかった場合は当店負担にて再送させていただきます。 ■配送業者の保管期間が過ぎますと、当店の方へ商品は返送されます。その際の再送料金はお客様負担でお願いしております。 ■商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。 ■領収書が必要な場合は備考欄に記載下さい。

お支払方法について

【お支払方法】クレジットカード決済、マイル支払い、がご利用いただけます。 ◆クレジットカードについて　下記のクレジットカードをご利用いただけます。　Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて　送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。クレジットカードお客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

キャンセル、返品、交換について

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかかご確認下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は私どもが負担致します。）・原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。何卒、御了承下さい。長期ご不在による、運送会社より返送時は食品の原則上、往復の運賃＋ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さい。

お問い合わせ先

zakkokumaihonpo@ana-mall.ana.co.jp

営業日について

【営業時間のお知らせ】ネットでの注文は２４時間受け付けております！ [営業時間] AM09:00～PM6:00 土日祝日は発送をお休みさせていただいております。お問い合わせは「雑穀米本舗」へお気軽にご連絡ください！お問い合わせはこちら 054-278-8160 [お電話のお問い合わせ対応時間] 平日AM9:00～PM6:00 土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。 (お電話の対応は月曜～金曜のみです)

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報取り扱いに関する基本方針 [株式会社雑穀米本舗](以下、当社といいます)では、当社をご利用していただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくため下掲のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。なお下記に定めのない内容については、 ANA Mallに関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の定めに従い、当社は、必要な範囲内でお客様の個人情報を利用します。なお、本ポリシーおよび ANA Mall に関するプライバシーポリシー(https://anamall.ana.co.jp/shop/pages/privacy.aspx）の内容が異なる場合は、本ポリシーが優先されます。２．個人情報の管理方法当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために必要な安全管理措置を講じています。３．個人情報の利用目的当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。また、利用目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。（１）商品購入手続き、商品発送のため（２）マイル、クーポン等の会員サービスの提供のため（３）本サービスの保守、サポートに関する連絡や情報提供のため（４）当社が取扱うキャンペーン等のため（５）法令または契約等に違反する行為に対する対応その他トラブルの解決のため（６）お問い合わせ、依頼等への対応のため４．個人データの第三者提供について当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。（１）お客様本人の同意がある場合（２）法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合（４）国または地方公共団体等が公的な事当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合また、お客様の要配慮個人情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または、提供することはありません。