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失敗しない！クレーム対応１００の法則　お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション

失敗しない！クレーム対応１００の法則　お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション

失敗しない！クレーム対応１００の法則　お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション／谷厚志／著

1,650円税込 ＋送料：440円
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日本能率協会マネジメントセンター 苦情処理 ２２９Ｐ　１９ｃｍ シツパイ　シナイ　クレ－ム　タイオウ　ヒヤク　ノ　ホウソク　シツパイ／シナイ／クレ－ム／タイオウ／１００／ノ／ホウソク　オキヤクサマ　ノ　イカリ　オ　エガオ　ニ　カエル　フアンカ　ノ　コミユニケ－シヨン タニ，アツシ

商品情報

商品コード
9784820731931
その他説明事項
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