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クレーマーと闘う　過熱する異常クレーム　課題となるグレーゾーン対応　いま求められる組織力とは

クレーマーと闘う　過熱する異常クレーム　課題となるグレーゾーン対応　いま求められる組織力とは

クレーマーと闘う　過熱する異常クレーム　課題となるグレーゾーン対応　いま求められる組織力とは／藤木健／著

1,980円税込 ＋送料：440円
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リックテレコム 苦情処理 １８３Ｐ　２１ｃｍ クレ－マ－　ト　タタカウ　カネツ　スル　イジヨウ　クレ－ム　カダイ　ト　ナル　グレ－　ゾ－ン　タイオウ　イマ　モトメラレル　ソシキリヨク　トワ フジキ，タケシ

商品情報

商品コード
9784865941425
その他説明事項
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