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ネット・プロモーター経営　顧客ロイヤルティ指標ＮＰＳで「利益ある成長」を実現する

ネット・プロモーター経営　顧客ロイヤルティ指標ＮＰＳで「利益ある成長」を実現する

ネット・プロモーター経営　顧客ロイヤルティ指標ＮＰＳで「利益ある成長」を実現する／フレッド・ライクヘルド／著　ロブ・マーキー／著　森光威文／監訳　大越一樹／監訳　渡部典子／訳

2,640円税込 ＋送料：440円
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プレジデント社 マーケティング　顧客満足 ３７９Ｐ　２０ｃｍ ネツト　プロモ－タ－　ケイエイ　コキヤク　ロイヤルテイ　シヒヨウ　エヌピ－エス　デ　リエキ　アル　セイチヨウ　オ　ジツゲン　スル ライクヘルド，フレデリツク　Ｆ．　ＲＥＩＣＨＨＥＬＤ，ＦＲＥＤＥＲＩＣＫ　Ｆ．　マ－キ－，ロブ　ＭＡＲＫＥＹ，ＲＯＢ　モリミツ，タケフミ　オオコシ，カズキ　ワタナベ，ノリコ

商品情報

商品コード
9784833420334
その他説明事項
書籍

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