トップカルチャーBOOKSTORE ANA Mall店
ショップガイドはこちらから
トップカルチャーBOOKSTORE
真実の瞬間　ＳＡＳのサービス戦略はなぜ成功したか

真実の瞬間　ＳＡＳのサービス戦略はなぜ成功したか

真実の瞬間　ＳＡＳのサービス戦略はなぜ成功したか／ヤン・カールソン／〔著〕　堤猶二／訳

1,388円税込 ＋送料：440円
獲得マイル： --- （還元率： --- 倍）
獲得マイル内訳
マイルの内訳

マイルの内訳

合計獲得マイル： --- マイル

内訳

通常マイル

--- マイル

キャンペーンボーナスマイル

--- マイル

マイルアップ商品ボーナスマイル

--- マイル
※マイルの計算方法や、条件・上限について
    • マイル全般に関するご注意
    • ご購入前の画面で表示される合計獲得マイルは、各キャンペーンの獲得条件に基づいて表示しており、倍率とマイル数が合わない場合があります。また、キャンペーンによってマイルが一部未反映の場合があり、実際に獲得できるマイルと異なる可能性があります。ボーナスマイル数やマイル積算時期等、詳しくは各キャンペーンページの注意事項を必ずご確認ください。
    • ANAカードマイルプラスの積算マイル数は表示されないためご注意ください。
    • プレミアムメンバー・スーパーフライヤーズ本会員限定ライフソリューションサービスボーナスマイルの積算マイル数は表示されないためご注意ください。
    • キャンペーンによって参加登録が必要な場合があります。参加登録が必要な場合、参加登録がないと各キャンペーンの対象外になりますのでご注意ください。また、参加登録は、ご購入前に参加登録が必要な場合と、ご購入後の参加登録でも対象になる場合があります。
    • マイル積算までに「ANAマイレージクラブ」または「ANA Mall」を退会された方は積算対象外になります。
    • 商品ご購入後に返品またはキャンセルされた場合は、マイル積算の対象外になります。
    • ゲスト購入の場合はマイル積算の対象外になります。
    • 詳しくはマイルについてのご案内ページをご確認ください。

お届け先の都道府県

カートに入れました

購入手続きへ
カートに入れる
この商品について問い合わせる
ダイヤモンド社 スカンジナビア航空 ２０８Ｐ　２０ｃｍ シンジツ　ノ　シユンカン　エスエ－エス　ノ　サ－ビス　センリヤク　ワ　ナゼ　セイコウ　シタカ カ－ルソン，ヤン　ＣＡＲＬＺＯＮ，ＪＡＮ　ツツミ，ユウジ

商品情報

商品コード
9784478330241
その他説明事項
書籍

この商品を見ている人はこの商品も見ています

真実の瞬間　ＳＡＳのサービス戦略はなぜ成功したか
1,388円税込 ＋送料：440円
獲得マイル： --- （還元率： --- 倍）

カートに入れました

購入手続きへ
カートに入れる
お気に入り登録
この商品について問い合わせる
当サイトでは、サイト利便性向上のため、クッキー（Cookie）を使用しています。
サイトのクッキーの使用に関しては、「プライバシーポリシー」をお読みください。
OK