商品情報
- メーカー
- ロボロック
- 商品コード
- 6970995788235
株式会社ストリーム
〒105-0004 東京都港区新橋6-17-21
住友不動産御成門駅前ビル5階(店頭販売なし)
TEL:050-8880-2206(ご注文前 専用ダイヤル)
FAX:03-5408-5567
受付時間 :10:00~17:00(月曜日~金曜日)
※電話窓口はご注文前のお問い合わせ窓口です。
ご注文後、商品お届け後のお問い合わせは下記E-mailでお問い合わせください。
店舗運営責任者: 塔本 政弘
店舗セキュリティ責任者: 高桑 元樹
店舗連絡先:E-mail : anamall@ec-current.com
【宅配業者】
佐川急便
・商品のお届けにつきましては、弊社サービスマンもしくは宅配業者による配送(軒先まで)となります。
・長期ご不在等により佐川急便の保管期限が切れ、再配達が出来ない場合がございます。
その場合、弊社にてご注文のキャンセル処理を実施させていただきますのでご了承ください。
・海外への発送はお受付できません。日本国内のみとさせていただきますのでご了承ください。
・大型配送設置の商品は、当社指定業者がお届けします。
クレジットカード決済、マイル支払い、代金引換がご利用いただけます。
◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
当店ではお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
ご注文時に内容を十分ご確認頂きました上、ご注文下さいます様お願い申し上げます。
初期不良につきましては商品到着後14日以内にご連絡ください。
・納品済み商品が初期不良交換となった場合は同一商品との交換となります。
・お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。
・当店は当該サイト上での返品規定の表示により、クーリングオフはご利用いただけません。
ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00~17:00
※土曜日・日曜日・祭日につきましては、お電話でのお問い合わせはお受付しておりませんのでご了承願います。
※お問い合わせの際は、ご注文後に表示される注文番号をお知らせ下さい。注文番号がご不明の場合は購入いただいたお客様のお名前・電話番号をお知らせください。
※ご不明な点はEメール でお問い合わせください。
お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。
また、お客様の個人情報が、第三者に漏れるような事は絶対にございません。
長期保証について
※ご注文可能なサービスのみアイコン表示されます
長期保証は法人様(個人様以外)の加入、業務での使用は保証外となります。
必ず長期保証のサービス内容、規定を予めご確認ください。
※PC・タブレット・プリンター・イヤホン(ヘッドホン)・工具など一部商品はメーカー保証を含めて3年、家電は5年間の保証となります。
各種サービスのご案内
■ご購入後の不具合、サポートについて
Roborock製品で不具合がある場合は、製品の状態についてRoborockカスタマーサポートまでご連絡ください。
Roborockカスタマーサポートにて初期不良と判断した場合はその詳細について当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
Roborockカスタマーサポート
電話:0120-992-878
(営業時間10:00~17:00 土・日・祝日除く)
●置き場所を選ばせないサイズ
コンパクトになったドックは自由な置き場所の選択肢を与えます。
●水拭きモップを自動洗浄
水拭き終了時や掃除中に自動でモップを洗浄。
モップを回転させてこすりながらキレイにします。
水拭き中にモップ洗浄を行いたい時間の間隔は5分単位で設定ができます。
洗浄で汚れた水はタンクに吸い上げるため次の洗浄もキレイな状態で行えます。
・モップ洗浄の時間間隔:初期設定 20分ごと 個別設定 10~25分ごと、5分単位
●取り外し可能な洗浄トレー
ドックの洗浄トレーは簡単に取り外すことができ、丸ごと水洗いすることが可能です。
●45度の熱風で自動乾燥
洗浄したモップとドックを熱風で自動乾燥。
短時間でお手入れを完了させ嫌な臭いの発生を抑えます。
湿気の多い地域や環境などを考慮して3つの時間設定をご用意しました。
・乾燥の設定:2時間 3時間 4時間
●給水を自動化
水拭きやモップ洗浄に必要な給水を自動化。
水拭き開始ごとにモップを濡らす必要はありません。
水拭き中に本体の水量が不足したらドックに戻り自動で給水して水拭きを再開します。
最大400平方メートルまで一度に水拭きが可能です。
●本体のゴミを自動で収集
2.7Lの紙パックは、60日分※のゴミを自動収集。
ゴミを捨てる手間を大幅に削減します。
高性能な紙パックにより、0.3μmまでの微粒子(花粉)を99.7%を吸引し、排気を清浄化します。
※お部屋の環境によって、収集できる日数は変わります。
●パワフルな吸引力5500Paの強力な吸引力
カーペットの奥に入り込んだ微細なハウスダストから、ペットのトイレ砂などの大きなゴミまでしっかりと吸い込みます。
●丸形高速回転モップ
最大毎分200回*の高速回転と、一定の圧力で汚れをしっかりと取り除きます。
●モップを自動でリフトアップ
水拭き時にカーペットを検知するとモップが自動で7mm持ち上がり、カーペットを濡らさず掃除を行えます。
※毛足4mm未満のカーペット掃除時にご使用ください。
●障害物を回避
赤外線カメラにより、小さな物体を認識し、回避するので、安心して掃除を任せることができます。
暗闇でも認識・回避が可能です。
●進入禁止エリアをかしこく提案
掃除中に走行が困難になりそうなエリアを自動で検出。
進入禁止エリアを提案します、お好みでも設定することも可能です。
●クイックマッピング
家の中をすばやくスキャンし詳細なマップを作成、最適な清掃ルートを導き出します。
また、クイックマッピングは最大6倍*の速さで各部屋のマッピングを行います。
・カーペットの奥に入り込んだ微細なゴミを吸い上げる
・5,500Paの圧倒的な吸引力
・ロボロック初の回転式モップ搭載
・最大毎分200回の高速回転と一定の圧力でしっかり水拭き
・モップリフトアップで水拭き中もカーペットは濡らさずお掃除
・32畳を32分間で掃除する効率的な走行性能
・床に置き忘れたモノを回避。
・お手入れの手間を減らす、モップ洗浄・給水・乾燥・ゴミ収集ができる4way全自動ドック搭載
・吸引力:5,500Pa
・水拭き機能対応
・水量調節対応(アプリ対応)30段階
・マッピング方式:LDSレーザー
・障害物認識&回避対応
・回避できるカーペットの高さ 4mm未満
・お急ぎ掃除モード対応
・自動ゴミ収集対応
・自動モップ洗浄対応
・自動給水対応
・自動モップ乾燥対応