ソムリエ＠ギフト ANA Mall店ショップガイド
会社概要
【 ショップ名 】ソムリエ＠ギフト【 会社名 】ベルヴィ株式会社
【 所在地 】〒679-2304 兵庫県神崎郡市川町下瀬加195-1
【 窓口 】TEL：0790-27-1033 / FAX：0790-27-0072
Mail：anamall@gift-sp.com
【 代表 】宮崎 義則
【 運営責任者 】宮崎 義則(インターネット事業部)
配送について
●当店では日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便にて商品の発送をいたします。（※運送会社は指定していただくことはできませんのでご了承くださいませ。）
●入金確認後、3～10営業日以内に商品を発送いたします。1配送先あたり、すべての商品が揃い次第の発送となります。
●通常送料は１配送先につき、550円（税込）になります。
●１配送先ごとに、送料別商品のお買い上げ合計金額が11,000円（税込）以上で、送料無料です。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
【沖縄・離島につきまして】
離島・一部地域では通常送料に加えて離島手数料770円(税込)が別途必要となります。(※合計金額が11,000円以上の場合も、770円頂戴いたします)
お支払方法について
クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。【クレジットカードについて】
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
【マイル支払いについて】
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後14日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。商品到着後15日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
ただし、下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
・お客様都合による返品
・お届けから15日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お取り寄せ商品
・食品
・名入れ商品
・他商品との交換
【クーリングオフ】
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL：0790-27-1033 / Mail：anamall@gift-sp.com
送付先 〒679-2304 兵庫県神崎郡市川町下瀬加195-1
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。
お問い合わせ先
【 お問い合わせ窓口 】TEL：0790-27-1033 / FAX：0790-27-0072
Mail：anamall@gift-sp.com
営業日について
【営業時間】平日 10時～17時土・日・祝日はお電話の対応はお休みさせていただいております
※メールでのお問い合わせには原則2日以内に返答します。
個人情報の取り扱いについて
当社は、JIS Q 15001:2017の附属書A.3.4.2.5（A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置）に従い、個人情報を収集・保管いたします。この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。
1．事業者名
ベルヴィ株式会社
2．個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者：泉田 雅外
役職名：ゼネラルマネージャー
メールアドレス：anamall@gift-sp.com
3．個人情報の利用目的
・商品の発送および決済、お客様への当社の商品・サービス情報の提供、ダイレクトメールの送付、試供品の送付、各種イベントのお知らせ、統計的資料作成、店舗や催事のご案内などのために使用されます。
・お客様からのお問い合わせや当方に不手際が起こった場合の連絡に使用されます。
4．個人情報の第三者提供
当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5．個人情報取扱いの委託
当社は、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、当社の個人情報保護規定の安全措置基準を遵守することを定めた契約により、適切な管理監督を実施します。
6．個人情報の開示等の請求
お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
〒679-2304 兵庫県神崎郡市川町下瀬加１９５番地の１
ベルヴィ株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス：anamall@gift-sp.com
7．個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
以上
酒類の販売について
【酒類販売管理者標識】販売場の名称：ベルヴィ株式会社
販売場の所在地：〒679-2304 兵庫県神崎郡市川町下瀬加195-1
酒類販売管理者の氏名：泉田 雅外
酒類販売管理研修受講年月日：2023年9月13日
次回研修の受講期限：2026年9月12日
研修実施団体名：姫路小売酒販組合
※20歳未満の方への酒類の販売はいたしておりません。