アンファーストアショップガイド
会社概要
■会社名（商号）アンファー株式会社
■ショップ名
アンファーストア
■郵便番号
〒100-7026
■住所
東京都千代田区丸の内2-7-2JPタワー26F
■代表者
三山熊裕
配送について
■お届け日・お届け時間の指定について お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。午前中(8時-12時まで)
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
18時-21時
19時-21時
※一部地域についてはご希望のお届け日・時間に添えない場合もありますのでご了承ください。
■宅急便（佐川急便）にて発送致します。
■通常品送料：全国一律 550円。
※5,000円以上お買い上げで送料無料サービスです。
■お届け日のご指定は、ご注文日翌日から3日目以降でお選び頂けます。
（土曜日・日曜日のご指定も可能です。）
■商品発送についてご注文日翌日より3営業日以内の発送とさせていただきます。
■お届け先が北海道・沖縄・離島等の場合、ご注文商品にスプレー缶が含まれますと航空法により空輸便は不可のため、誠に申し訳ございませんが、船便発送となりますので、お届けまでにお日にちを頂くことになります。
お支払方法について
当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。■クレジットカード
■マイル支払い
◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
＜返品・交換・キャンセルについて＞返品・交換をご希望される方は、必ず事前に下記通販お客様窓口へご連絡をお願いいたします。
■お届け商品の破損・汚損について
お手元に届いた商品に破損・汚損等があった場合、すみやかに下記通販お客様窓口までご連絡をお願いいたします。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせていただきます。
■お客様のご都合による返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換については、以下の内容をご確認ください。
・事前のご連絡なくご返品された場合は、ご対応いたしかねます。
・返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、商品ご到着より8日以内は受付可能です。
・お客様のご都合による返品についての送料等は、お客様負担となります。
・ご返品を何度も繰り返され、それが故意または悪意によるものと判断される場合には、お受けできない場合がございます。
■キャンセルについて
・ご注文受付後のキャンセルはお受けしておりません。
＞ お問い合わせはこちら
※お問い合わせいただく際は、お問い合わせ先を「アンファーストア」にしてください。
※年末年始はお休みをいただきます。
お問い合わせ先
■通販お客様窓口【お問い合わせ先】 ＞ お問い合わせはこちら
※お問い合わせいただく際は、お問い合わせ先を「アンファーストア」にしてください。
※年末年始はお休みをいただきます。
個人情報の取り扱いについて
■お客様個人情報の管理についてアンファー株式会社（以下、当社といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下、当サイトといいます）上でお客様から提供された個人情報を尊重し、お客様の個人情報保護に関しては、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱に関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々見直し・改善を行っております。
情報システムに関しても、セキュリティシステムで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう個人情報の保護に努めております。
■お客様個人情報の収集方法と利用目的について
対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号、その他クレジットカードに関する情報、お客様の当社製品のご購入履歴及びお問い合わせ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報になります。当サイトのサービスのうち、会員専用ページ、オンラインショッピング、電子メールによる情報配信、プレゼント等の懸賞応募をご利用いただくためにWEB、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入等の手段により必要な範囲内で、お客様のメールアドレス、お名前、住所、生年月日などの個人情報を収集させていただきます。
これは当サイト上でのサービス及び当社から送信されるサービス向上のためのDMやアンケートのご依頼、新商品・サービス・キャンペーン等の電話によるご案内、お客様へのご返金、その他業務上必要な範囲でのご連絡等に利用及び製品の開発・改良に利用させていただきます。
■業務委託及び関連会社へのお客様個人情報の委託について
当社は、お客様の個人情報をお客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示することはありません。 業務委託先に関しましては、当社と秘密保持契約を締結しており、同時に当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、お客様の個人情報を委託させていただきます。
また、当社は将来的にサービス向上のため、お客様の氏名、住所、生年月日などの関連情報について秘密保持契約を締結した関連会社等へ委託させていただく場合がございます。
この場合、当社の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を取り扱うこと、且つ、適切な安全管理措置を施すことを当社が責任をもって指導し、必要且つ適切な監督を行い、お客様の個人情報の保護にあたります。 また、法令等に基づいて、公的機関からお客様の個人情報の提出を強制された場合には、お客様の個人情報を提出させていただく場合もございます。その際の受渡しは、個人データの漏洩・毀損等が起こらないよう安全性の高い方法を用いて行います。
■クレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に対する照会
当社は、お客様が当社製品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様の名前等をクレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。
■お客様個人情報の開示・訂正・利用停止について
当サイトではお客様が自由にご自分の個人情報を確認、変更することができます。
また、お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求があった場合には、本人確認のうえ迅速に対応いたします。当社がお客様の指示並びに同意なしに変更することはありません。
■お客様個人情報の取り扱いについて
当社は、お客様の個人情報の取り扱いにつきまして、上記各項の内容を適宜見直し、改善しながら充実を図っていきます。
■お客様個人情報のお問い合わせ窓口
この個人情報保護方針をもちまして、個人情報の取り扱い及び収集に関してのお客様の同意とさせていただきます。同意されない場合、並びに当社の個人情報の取り扱いに関してご不明な点等がございましたら、お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ先】 お問い合わせはこちら
※お問い合わせいただく際は、お問い合わせ先を「アンファーストア」にしてください。
※年末年始はお休みを頂きます。