八代目儀兵衛 ANA Mall店ショップガイド
会社概要
◆販売事業者名株式会社八代目儀兵衛
◆ショップ名
八代目儀兵衛 ANA Mall店
◆所在地
〒600-8883 京都府京都市下京区西七条北衣田町10
◆代表者
橋本 儀兵衛
◆事業内容
米及び関連商品の販売・飲食店運営
◆設立
平成18年8月8日
◆資本金
880万円
配送について
◆配送業者ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックのいずれかで配送いたします
※商品・地域ごとに異なります。ご指定は出来かねますので、予めご了承ください。
◆送料
通常送料850円(税込) ※一部地域を除く
ただし、5,400円(税込)以上購入で、送料無料
北海道：通常送料1,350円、5,400円(税込)以上購入で、500円
沖縄県：通常送料1,700円、5,400円(税込)以上購入で、850円
◆お届け目安
ご自宅用商品：平日12時までのご注文で、最短当日発送いたします
ギフト用商品：3～4営業日後に発送いたします
お支払方法について
クレジットカード決済、マイル支払い、代金引換がご利用いただけます。◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
◆代金引換について
代金引換の場合、代金引換手数料と利用限度額は下記になります。
～9,999円：手数料 330円(税込)
～29,999円：手数料 440円(税込)
～99,999円：手数料 660円(税込)
～300,000円：手数料 1100円(税込)
キャンセル、返品、交換について
・お届けした商品がご注文内容と異なる場合、および汚損・破損があった場合のみ、返品・交換の対象とさせていただきます。・原則として不良品以外の返品・交換はいたしかねます。
・未開封であっても、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
・万が一不良が生じた場合は、商品到着から7日以内にご連絡下さい。(但し、未使用品に限ります。)
・お申し込み商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、商品の取り替え、またはご返金させていただきます。
※不良による返品・交換の際は、お手数ではございますがお電話もしくメールにてご連絡ください。
お問い合わせ先
◆お問合せ電話番号0120-705-883（フリーダイヤル）
窓口営業時間：10～17時（日・祝・休業日を除く）
◆FAX
050-4560-1202
info@okomeya.net（24時間受付）
個人情報の取り扱いについて
個人情報について個人情報とは、ご氏名、ご住所、電話番号等の個人を識別することができる情報のことを指し、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。原則として、個人情報保護法2条1項に定義するものを指します。以下「個人情報」といいます。
セキュリティについて
当社では、情報保護と漏洩防止を目的として、個人情報やクレジットカード情報の入力画面にSSLという暗号化通信を使用し、個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。SSL暗号化通信とはインターネット上での情報やりとりを暗号化して送受信する方法で、お客様からいただいた情報を保護しておりますので安心してご利用ください。
個人情報保護について
株式会社八代目儀兵衛（以下当社）は、お客様から取得した個人情報（以下個人情報）の保護に関しまして「個人情報の保護に関する法律」を遵守することはもちろん、個人情報を取り扱う部門の「管理運用の点検」並びに「個人情報の取り扱いについての教育」を定期的に実施いたします。
1. お客様の個人情報を取り扱うにあたっては、あらかじめ、その利用目的を特定いたします。
2. お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
3. お客様から個人情報を取得する際は、その利用目的を明らかにし、原則お客様の同意を得ます。
4. お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意をいただいた利用目的の範囲内で行います。
5. お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じてまいります。
6. お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。
また、従業員に対して定期的に教育を実施し、個人情報保護の認識持つと共に、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員を必要かつ適切に監督いたします。
7. お客様の個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
8. お客様の個人情報については、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
9. お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等に合理的な範囲で対応するため、お問合せ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
10. 当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
個人情報の利用目的について（取得した情報の取り扱い）
1.個人情報の利用目的について
当社では、ご提供いただいた個人情報を、会員登録、受注対応、決済業務、売上処理、商品作成、商品配送、アフターサービス、新商品やサービスのご提案等の販売サービス業務処理目的に利用いたします。 また、ご注文情報並びにアンケートにご協力いただきました情報につきましては、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発等、今後のサービスの向上、改善に活用いたします。
上記に加え、ウェブサイトにおける閲覧履歴や購買履歴などの情報を分析し、お客様が関心を有する可能性のあると判断した、郵便・電話等による商品関連情報、キャンペーン情報のご案内および商品・サービスに関する広告配信ならびに広告効果測定に利用するとともに、マーケティング等の目的のために個人を特定しない統計的情報の形で利用いたします。なお、上記目的のためにお客様の会員登録情報と、当該お客様の閲覧履歴や購買履歴などの情報を紐づける場合がありますが、この場合には当該データも個人情報として取り扱います。
なお、会員登録情報とは、当オンラインストアへのご登録情報のことを指し、会員ご本人の個人情報に加え、ご登録いただいた配送先情報や購買履歴も含みます。
2.個人情報の項目について
当社が利用する個人情報の項目は以下の通りです。 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、商品購入履歴、ご注文情報等
3.個人情報の第三者提供について
個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合
(2) 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合（例：業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、後払い（振込用紙）によるお支払い時に決済代行会社への与信審査、クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社など）
(3) 個人情報を共同利用するグループ会社及び一部特定のお取引先に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合
(4) クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
(5) 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
4. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
個人情報の開示・訂正・利用停止等(以下「開示等」といいます)をご要望される場合は、下記の窓口よりお申し込みくださいますようお願いいたします。なお、開示請求にあたっては、ご請求内容により手数料を頂戴いたします。また個人情報の開示に関して、郵送等でご通知させていただく場合は、別途実費を頂戴することがございますのでご了承ください。