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【復旧済み】マイル支払いに関するシステム不具合のお知らせ

いつもANA Mallをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時にANAMallにおいて、マイル支払いに関するシステム不具合が発生しておりました。


■発生日時
2024年03月24日(日)21:00 ~ 3月25日(月)01:00頃

■事象
・お支払い時に入力いただいたマイルが2回減算されている
・注文が完了していないが、お支払い時に入力いただいたマイルが減算されている

■対応方法
対象のお客様には、3月28日(木)より順次、誤って減算したマイルをお客様口座にお戻しします

お客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2024年03月26日
ANA X株式会社