onHOME（オンホーム）ショップガイド

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• 配送について
• お支払方法について
• キャンセル、返品、交換について
• お問い合わせ先
• 営業日について
• 個人情報の取り扱いについて

会社概要

社　名　株式会社 玉光堂 　onHOME（オンホーム） 英文名　GYOKKODO INC. 設立年月日　2002年2月28日 所在地　〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-40 江戸見坂森ビル4F　TEL：03-6284-1735(平日 10：00～17：00/ 出荷業務は平日15時迄（土日祝休み)　e-mail：okaimono@onhome.jp 事業内容　インターネット通販（情報機器・デジタル家電・その他生活必需品） 家庭用電化製品卸　　管理医療機器の販売業・賃与業の届出番号：24台台健生医や第756号 代表取締役　鈴木 伸也 取引銀行　みずほ銀行/三菱東京UFJ銀行/三井住友銀行/楽天銀行/ジャパンネット銀行/郵便貯金ぱるる

配送について

【宅配便でのご配送】 在庫品の場合は原則翌々日（銀行振込の場合 入金確認日の翌々営業日の出荷）までにご発送。在庫のない商品は入荷次第ご発送。※ただし、土日祭日の注文は遅れる場合があります。 【メール便でのご配送（ポスト投函での配送）】 注意：お日にちや時間帯の指定はできません。ご発送から2日～4日いただきます。 注意：通常のご配送と異なり、紛失・破損の場合の保証がついておりません。

お支払方法について

◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。

キャンセル、返品、交換について

【商品のキャンセルについて】 決済完了後は、商品の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご了承くださいませ。 購入後の使用説明などは、メーカーインフォメーションにお問い合わせくださいませ。 【返品、交換について】 返品、交換は行なっておりません。 ご購入時の初期不良（1週間以内）につきましては、ご交換させていただきます。 商品によりましては、在庫がない・限定品などの理由で、ご交換商品や代替品がご用意できない場合も ございます。 予め、ご了承くださいませ。 その間の使用不能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して 弊社は一切の責任 を負わないものとさせていただきます。 1週間をすぎました、故障などは、メーカー修理対応とさせていただきますので、 ご了承くださいませ。

お問い合わせ先

【メールでのお問合せ】　okaimono@onhome.jp ※お問合せ後、数日経過しても当店からのメール返信がない場合は大変御手数ではございますが再度、メールのご送信をお願い申し上げます。 【電話でのお問合せ】　03-6284-1735 ■受付時間　平日のみ10:00～17:00

営業日について

営業時間：平日 10：00～17：00（土・日・祝 定休日）

個人情報の取り扱いについて

お客様本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。 但し、商品の販売やサービスご提供のために必要な範囲で、当該商品の仕入元会社、並びにサービスの協力、提携会社及び業務委託会社（以下これらを総称して「協力会社」といいます）に対して個人情報を開示する場合があります。 その場合においても、協力会社に対し、個人情報を遵守させるべく、必要な措置を講じたうえで、開示するものといたします。 当社はお客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏えい、紛失、改ざんなどの防止のために必要な安全管理措置を講じています。