エジソンスマート公式ショップ ANA Mall店ショップガイド

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配送について
お支払方法について
キャンセル、返品、交換について
お問い合わせ先
営業日について
個人情報の取り扱いについて

会社概要

販売事業者名：株式会社ディーエムエーショップ名：エジソンスマート公式ショップ ANA Mall店所在地：〒810-0011 福岡県福岡市中央区高砂2-24-12 DMAビル2F 代表者：中原敏

配送について

ーーーーーー【宅配便】日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸（宅急便）、佐川急便（飛脚宅配便）のいずれかにて配送いたします。配送業者はお選びいただけません。 ◆◆ご注意ください◆◆ メール便、ネコポス対象商品は宅配便をお選びいただいた場合もネコポスでの発送となりますので、配達日時指定はできかねます。（代引を除く）ーーーーーー【メール便】【業者】ヤマト運輸【配送サービス名】ネコポス【備考】郵便ポストへお届けの為、日時指定、代金引換決済は不可となります。一部商品は「クロネコゆうパケット」での発送となる場合がございます。商品を複数点ご購入の場合、宅配便またはネコポス複数個口にて発送させていただく場合がございます。※配送方法はお選びいただけません。ーーーーーー ■注意事項■ 必ずお届け先住所をご確認のうえご注文をお願いいたします。ご注文確定後の住所変更はお受けできない場合がございます。お届け先住所の間違いなどにより誤配達が発生した場合は、再配達や返金などのご対応はできかねます。【宅配便の場合】発送後の荷物が転送となる場合は、転送料が発生いたします。転送料は配送業者の定めた金額を着払いでお支払いとなります。配達不可能で当店へ返送となった場合、送料+手数料（150円）のみご請求させていただきます。送料無料のご注文でも送料は発生しておりますので、当店の送料料金表に記載の送料のご請求となります。【メール便の場合】宅配業者のシステム上、発送後のお荷物の転送はできません。配達不可能で当店へ返送となった場合、送料・手数料として310円のみご請求させていただきます。(送料無料のご注文でも送料、発送手数料が発生しております）

お支払方法について

◆クレジットカードについて下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。 ◆代金引換について代金引換の場合、代金引換手数料と利用限度額は下記になります。代引き手数料：330円利用限度額：299,999円まで ◆Apple Payについて Apple Pay にご登録のカードにてお支払いが可能です。

キャンセル、返品、交換について

■ご注文履歴からキャンセルが可能な場合はお客様ご自身でキャンセル手続きが可能です。 ■商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 ※当店からのご注文受付メールをお送りした時点で配送の手配を進めておりますので、それ以降は変更やキャンセルなど対応できかねる場合がございます。 ■商品発送後のキャンセルは一切お受けできません。 ■お客様都合による返品および交換は基本的に承っておりません。但し、商品ページまたは商品パッケージや同梱物にて返品・交換対応について記載のある商品はその内容に準じます。 ■商品の欠陥や不良の場合は交換にて対応させていただきます。商品お受け取りより7日以内にご連絡ください。 7日以上経過した場合は対応不可とさせていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応いたします。お客様の過失による破損などについてはご対応できかねます。別途保証期間のある商品は製品毎の保証期間、保証内容に準じます。 ※海外からの返品や交換はお受けできません。

お問い合わせ先

エジソンスマート公式ショップ ANA Mall店 ■電話番号：0120-947-057 　受付時間　営業日の10時～13時・14時～17時 ■ANA Mall問い合わせフォーム　https://anamall.ana.co.jp/shop/contact/contact.aspx

営業日について

土日祝日は休業日となります。その他の休業日はカレンダーにてお知らせいたします。お問い合わせ受付時間：営業日の10時～13時・14時～17時

個人情報の取り扱いについて

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