リコメン堂ショップガイド
- 会社概要
- 配送について
- お支払方法について
- キャンセル、返品、交換について
- お問い合わせ先
- 営業日について
- 個人情報の取り扱いについて
- 酒類の販売について
- 医薬品の販売について
- 古物の販売について
- 錯誤に基づく契約の無効について
会社概要
株式会社ジェネレーションパス〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエストビル5Ｆ
TEL:050-5527-7390 FAX:03-5321-6191
代表者:岡本 洋明
店舗運営責任者:金田将希
店舗セキュリティ責任者:渡辺祐貴
配送について
◆送料について送料は商品や配送地域によって異なります。ご注文確認画面の「ご請求金額」に表示されますので、ご注文確定前にご確認ください。
◆送料の消費税
送料には消費税が含まれています。
◆配送について
<宅配業者>
佐川急便、ヤマト運輸
※配送業者の指定はできません。
また、一部地域、配送会社の混雑状況により他の配送会社にて配送する場合がございます。予めご了承ください。
<お届けまでの期間>
1．納期表示がある商品の場合は、表示のとおり発送いたします。
発売済みで納期表示がない商品の場合は、お申し込みの日より1～5営業日程度で発送いたします。
但し、離島の場合はお届け日数が遅れる場合がございます。
在庫がない商品の場合は、ご注文確認後、商品をご用意いたしますので
万が一、発売元メーカーにて商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、E-mail・お電話のいずれかでお知らせ致しますので、あらかじめご了承下さい。
2．未発売の商品やお届けに時間がかかる商品はWeb上に、発売日または入庫予定日を記載しておりますので、ご注文前に必ずご確認下さい。
また記載のない商品でお届けが遅れる場合には、E-Mailにてご連絡させて頂きます。
お支払方法について
【お支払方法】クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。
◆クレジットカードについて
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
◆マイル支払いについて
送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。
キャンセル、返品、交換について
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。お問い合わせ先
◆窓口の名称リコメン堂お客様窓口
◆TEL
050-5527-7390
anamall@genepa.com
※電話でのお問い合わせの際は「リコメン堂 ANAMall店の件」とお伝えください。
営業日について
◆営業時間10:00～17:00(土日祝日を除く)
（電話受付時間は、平日10:00～12:30、13:30～17:00となります）
個人情報の取り扱いについて
リコメン堂 情報管理責任者：渡辺祐貴プライバシーポリシー詳細
「リコメン堂」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をANA X株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をANA X株式会社に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社ジェネレーションパス
店舗名：リコメン堂
個人情報保護管理責任者：鈴木智也
問合せ先：anamall@genepa.com
酒類の販売について
【酒類販売管理者標識】販売場の名称：リコメン堂
販売場の所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-12-1 西新宿パークウエストビル5F
酒類販売管理者の氏名：鈴木 裕太朗
酒類販売管理研修受講年月日：2023年6月9日
次回研修の受講期限：2026年6月8日
研修実施団体名：一般社団法人 日本ボランタリーチェーン協会
医薬品の販売について
【高度管理医療機器販売業許可に関する表示】高度管理医療機器販売業許可取得店 許可番号 第4501041400003号
古物の販売について
【古物商表記項目】東京都公安委員会許可 第304361104811号
錯誤に基づく契約の無効について
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、「錯誤に基づく契約無効」に基づき、
当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
（その際は、その旨をメールにてご連絡を差し上げます）
予めご了承くださいませ。