ライフスタイル ANA Mall店ショップガイド
会社概要
販売事業者名：株式会社ライフスタイル ショップ名：ライフスタイル ANA Mall店 所在地：〒761-0612 香川県木田郡三木町氷上2565-4 代表者：中井 昭紀配送について
◆配送方法につきまして 弊社発送に関して日本郵便、佐川急便また弊社提携発送代行会社のいずれかで取り扱う方法で発送いたします。 ※コストを抑え最安値で販売する為、追跡番号のない配送方法で行わせていただくこともございます。 ◆配送方法別URL 日本郵便定形外 ・商品出荷から4～8日程でのお届け予定となっております・土日祝日の配送は行っておりません。 ・お荷物番号がございません・ご自宅の郵便受けへの配達となります。 郵便受けに入らずご不在の場合は、不在表が入っておりますのでご確認ください。 日本郵便 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/ 佐川急便 https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp ヤマト運輸 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko ◆ご登録ご住所の間違いにつきまして お客様のご登録ご住所に間違い等がございました場合、 配送会社によっては転送不可または転送料金が発生する場合がございます。 また伝票発行のシステム上、郵便番号を基準とし発行いたしますので、郵便番号とご住所に相違がないようご登録をお願いいたします。 ◆発送先ご住所の不備や、ご不在による配送会社での保管期限切れなどにつきまして 上記理由につき配達できず当ショップへ返送となった場合、再発送方法はゆうパック着払いとなります。 つきましては、ご注文前には必ず発送先ご住所のご確認をお願いいたします。 尚、当ショップへ返送になった場合の保管期間は2か月となります。保管期間を過ぎた場合は破棄いたします。 返送商品キャンセルをご希望の場合は往復送料(実費)と諸経費をご負担いただき返金処理を行わせていただきます。 （振込手数料はお客様ご負担） ◆商品未着につきまして ・追跡番号ございます発送につきましては、お客様より配送会社へお問い合わせ頂きますようお願い致します。 ・定形外発送の場合、商品出荷から4～8日程（土日祝日・北海道・沖縄は除く）でのお届け予定となります。 ◆送料につきまして 配送方法の異なる商品を同時にご注文いただきました場合は送料が発生する場合がございます。 また沖縄、離島、一部地域における配送には、通常の送料に加えて追加送料が必要となる場合がございます。 ◆梱包方法につきまして SDGsの観点から、当ショップでは簡易包装を行っており何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 ※商品に直接送り状を貼り付けて発送する場合がございます。 ※簡易包装による配送の為、まれに外箱に損傷が生じる場合がございます。 箱潰れ・へこみ・キズ・その他の不良を理由にした交換・返品対応は出来かねますので予めご了承ください。 ※商品によっては、箱から出して再梱包を行いメール便にて発送を致します。 当店での取扱商品につきましてはメーカー認証商品となります。 製造工程にてまれに初期不良品が含まれる場合がございます。 万が一、初期不良品が含まれておりました場合には製造メーカーが対応を行います。 ◆出荷完了のご案内につきまして 当ショップではシステムの仕様上、出荷完了のご案内メールはお送りしておりません。 つきましてはお手数ではございますが注文履歴より出荷詳細をご確認いただけますようお願いいたします。お支払方法について
クレジットカード決済、マイル支払いがご利用いただけます。 ◆クレジットカードについて 下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて 送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。キャンセル、返品、交換について
◆ご注文のキャンセル・変更につきまして ご注文をいただいた後、システムによって出荷処理が自動的に進行いたしますため、大変申し訳ございませんが、 キャンセルや変更のご要望は承ることができかねます。ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 ◆お客様都合での返品につきまして お受け取りから3日以内のご連絡につきましては返品可能となります。 ただし、未開封品に限ります。 また往復送料はお客様ご負担となります。 ◆初期不良品につきまして 万が一不良があった場合、お受け取りから7日以内に限り対応可能となります。 初期不良が確認された場合は、交換、修理、または返金等対応いたします。 ◆故障につきまして 故障があった場合、商品お受け取りから2週間以内に限り対応可能となります。 迅速に適切な対応策を検討いたします。 ◆新品未開封商品につきまして メーカーからの出荷段階で、細かい傷や汚れが生じる場合がございますことを何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 また、新品未開封品による、初期不良や欠品が発生した場合には、大変申し訳ございませんが、当ショップでは対応はできかねますので直接メーカーにお問い合わせください。 ◆お届け内容に「商品違い」「個数違い」が発生した場合につきまして 未開封に限りご対応可能となります。 お手元に商品が届きましたら、必ずお受け取り後7日以内に内容をご確認いただき、もし「商品違い」や「個数違い」がございましたらご連絡ください。早急に適切な対応を取らせていただきます。 ◆配送中の商品破損・紛失につきまして 商品破損、紛失などに関しましては、各配送会社の利用規約に遵守し、配送会社の対応範囲内といたします。 ※当ショップからの補償は一切行いません。 ー 商品について ー ◆サイズをお選びいただける商品につきまして 商品ページの画像はサイズ違いを１枚に加工した画像を掲載しており、掲載価格は１点分の価格となります。 ◆商品パッケージ/商品仕様/商品内容につきまして 予告無く、お届け商品のパッケージ・商品仕様・商品内容・容器のデザインがリニューアルやメーカー・製造工場によって異なるため、掲載画像や商品説明等と異なる場合ございます。 ◆在庫状況につきまして 複数店舗で販売している事もあり当ショップ在庫が少ない場合に短時間に同時に注文が入った場合など、在庫ありでもお取り寄せ対応又は在庫が確保できない場合などはご注文のキャンセル対応をやむなく行わせて頂く場合がございます。 ◆ご購入数量につきまして より多くのお客様にお買い物を楽しんでいただけるよう、大量購入などはご遠慮ください。 企業様ご購入御場合事前に商品指定数量記載の上ご相談いただけましたらご対応可能な商品もございますので事前にお問い合わせください。 当ショップとして適切な判断が困難となるご注文に関しては、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので、この点につきましてもご理解とご了承をお願い申し上げます。お問い合わせ先
◆電話でのお問い合わせにつきまして 当ショップでは、お客様に業界最安値で商品をご提供するため、スタッフ数を最小限に抑え、配送コストを削減することで現在の販売価格を実現しています。 つきましては、電話でのお問い合わせは受け付けておらず、全てのお問い合わせは下記ウェブサイトの問い合わせ欄を通じてお願いしております。 また、限られた人員で出荷を最優先としており当ショップ内に記載のご質問や配送に関するお問い合わせにつきましては、ご遠慮いただいております。 お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますがご理解いただき、ご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 ANA Mallお問い合わせフォーム： https://anamall.ana.co.jp/shop/contact/contact.aspx営業日について
ご注文： 24時間受け付けております。 ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。 お問い合わせ： お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきましたあと、下記営業時間内にてご回答申し上げます。 ※ ご回答にはお時間を頂戴しております。予めご了承ください。 ANA Mallお問い合わせフォーム： https://anamall.ana.co.jp/shop/contact/contact.aspx ※お問い合わせの際は、必ずご注文番号・氏名を併せてご記載をお願い致します。 営業時間： 11：00～16：00 ※土日祝日を除く個人情報の取り扱いについて
株式会社ライフスタイルでは、お買い物等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）の保護については、細心の注意を払っております。お客様からお預かりする個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。
商品やサービスに関する情報の提供、お問い合わせへの対応、アフターサービスの提供、および品質向上や新たなサービスの開発研究のための市場調査。
これらの目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用し、お客様の明示的な同意なく、これらの目的以外で利用することはありません。
但し、以下の場合は例外とします。
（１）警察、司法当局等の機関から個人情報の開示を求められた場合
（２）当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
以上が、株式会社ライフスタイルがお客様の個人情報を取り扱う際の基本的な方針です。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護と適切な管理に努めて参ります。