熊本馬刺しドットコム　ANA Mall店ショップガイド

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• お支払方法について
• キャンセル、返品、交換について
• お問い合わせ先
• 営業日について
• 個人情報の取り扱いについて

会社概要

販売事業者名：株式会社 利他フーズ ショップ名：熊本馬刺しドットコム ANA Mall店 所在地：〒860-0863 熊本県熊本市中央区坪井2丁目1-42 代表取締役社長　猪本真也

配送について

◆配送方法について 「ヤマト運輸」の「冷凍便」でお届けいたします。 ※商品到着後はすぐに冷凍庫に入れて保管ください。 ◆送料について 送料：1,100円 （※沖縄・北海道は+500円/1配送先） 1配送先、10,800円（税込）以上のご購入で送料無料となります。 送料無料の商品と別の商品を同梱した場合、送料は無料です。（但し、どちらの場合も沖縄・北海道は送料が500円かかります。）

お支払方法について

◆クレジットカードについて 下記のクレジットカードをご利用いただけます。 Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ◆マイル支払いについて 送料・消費税等を含むお支払い総額に対して、マイルをご利用いただけます。 ◆代金引換について ※代引き手数料は330円です。 担当のドライバーに、直接、お支払いをお願いいたします。

キャンセル、返品、交換について

商品の特性上、お客様のご都合によるご返品は受け付けておりません。 返品理由が当店にある場合は、商品到着後2日以内にメールにてご連絡ください。 返品方法につきましては、別途ご連絡させていただきます。

お問い合わせ先

TEL：0120-949-829 （平日9：00-18：00　土日祝定休日） E-mail：info@kumamoto-basasi.com （スタッフが丁寧に対応いたします）

営業日について

営業時間：9：00～18：00 営業日：平日のみ（土日祝休み）

個人情報の取り扱いについて

当ウェブサイトでは、当社の運営するウェブサイトをご利用頂くお客様及び当社の業務全般にて知り得た個人情報を保護するため、その取扱いにつきましては細心の注意を払っています。 このプライバシーポリシーでは、当社における個人情報の取扱いについてご説明しています。 当ウェブサイトをご利用いただいたお客様は、このプライバシーポリシーの内容を十分ご理解、ご同意いただいたものと見なします。 当社はこのプライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとし、お客様は現行のプライバシーポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。 個人情報保護方針 当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。 株式会社利他フーズは、食品通信販売事業を実施する上で、 お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、 業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、 また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。 個人情報の取得、利用、提供 当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。 法令・規範の遵守 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。 個人情報の適切な管理 当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。 問い合わせへの対応 当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。 継続的改善 当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。 当社が取扱う個人情報について 当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。 （１）個人情報の取扱事業者の名称 株式会社利他フーズ （２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先 個人情報保護管理者：猪本真也 電子メール：management-unit2@ritagroup.co.jp 電話番号：096-342-4933 （３）個人情報の利用目的 当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。 ① 保有個人データ 個人情報の種別 利用目的 取引先情報 業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため 従業者情報 従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人 事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など） 採用応募者情報 採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提 供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など） 退職者情報 退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用す るため お問合せ者情報 開示等の求めに回答するため 本人および代理人の情報（開示等請求時） 開示等の求めに回答するため 注文者情報 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確に お知らせするため お客様に合ったサービスやコンテンツを提供するため お客様のオンライン購入、メールマガジン登録、資料請求 などを実施、提供するため 当社製品やサービスについてお客様の満足度を把握するた め 必要に応じてお客様に連絡を行うため 弊社のマーケティング活動を行なうため その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。 ②それ以外取得個人情報 個人情報の種別 利用目的 受託した業務により取得した個人情報 受託した業務により取得した個人情報 契約及びそれに伴 う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用する ため 求人サイトから取得した情報 求人サイトから取得した情報 求人者に対する採用の可否 を判断・通知するため （４）個人情報に関するお問合せ窓口 保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。 （５）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先 なし （６）開示等の手続について 当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。 （７）開示等の受付方法・窓口 保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。） ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。 （８）個人情報の安全管理のために講じた措置について 当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。 個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。 当社は外国ある第三者に委託を行っておりますが、外的環境の把握等適切に安全管理措置を講じております。 具体的な安全管理措置については下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。 【問合せ窓口】 窓口の名称 個人情報問合せ窓口 連絡先 窓口責任者：田尻　慶祐 住所　　 ：熊本市中央区坪井二丁目1番42号SDK熊本ビル5階 電話　　 ：096-342-4933 電子メール：management-unit2@ritagroup.co.jp 2022年1月27日 制定 株式会社利他フーズ 代表取締役 猪本真也 個人情報保護方針に関する連絡先 個人情報問合せ窓口 個人情報保護管理者 猪本真也 TEL 096-342-4933